O jogador do Reino Unido solicitou a retirada menos de duas semanas antes de apresentar esta reclamação. O pagamento ainda não foi processado. Informamos ao jogador que atrasos eram comuns e aconselhamos paciência, pois os saques podem levar de vários dias a semanas. O jogador não respondeu às nossas perguntas de acompanhamento. Consequentemente, a reclamação foi rejeitada por falta de resposta.
Não consigo sacar da minha conta. Eles solicitaram o envio de um e-mail de verificação. Apesar de inúmeras tentativas não recebi o e-mail. O suporte online é apenas chatbot. Enviei um e-mail para eles em support@kinghills.com sem resposta. Por favor você pode me ajudar.
obrigado
Janete ***
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Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
