Olá, o cancelamento foi feito quando recarreguei a conta e passado uma semana ainda não tinhas debitado o dinheiro, cancelei o cancelamento assim que recarregaste o dinheiro (100€). Posso recuperar minha conta ativa para sacar o dinheiro que ganhei no site do seu cassino? Não violei nada, cancelei tudo e além do mais joguei sempre respeitando as regras dos jogos. Posso, por favor, recuperar os meus 1051€? Não é uma quantia pequena de dinheiro e você está guardando sem motivo, você nem me avisou e me enviou por e-mail o motivo do encerramento da minha conta, você não fez nada. Quero receber meu dinheiro de volta e se possível a conta reabriu porque basicamente não fiz nada, só solicitei o reembolso porque no início você não queria me creditar o dinheiro que tirou de mim, depois de alguns semanas você percebeu que realmente havia sido credenciado.
Hi, the cancellation was made when I recharged the account and after a week you still hadn't debited the money, I canceled the cancellation as soon as you recharged the money (€100). Can I kindly get my active account back to withdraw the money I won on your casino site? I didn't violate anything, I canceled everything and what's more I always played respecting the rules of the games. Can I kindly get my €1051 back? It's not a small amount of money and you're keeping it for no reason, you didn't even notify me and sent me a reason via email as to why you closed my account, you didn't do anything at all. I want to get my money back and if possible the account reopened because basically I didn't do anything, I just requested a refund because at the beginning you didn't want to credit me for the money you took from me, after a few weeks you realized that it had really been accredited.
Salve, lo storno e stato fatto quando ho ricaricato il conto e ancora dopo una settimana non mi avevate addebitato i soldi, ho annullato lo storno appena mi avete ricaricato i soldi (100€). Posso gentilmente riavere il mio conto attivo per prelevare i soldi che ho vinto sul vostro sito di casinò? Non ho violato nulla ho annullato tutto e in più ho sempre giocato rispettando le regole dei giochi. Posso riavere gentilmente i miei 1051€? Non sono pochi soldi e ve li state trattenendo senza motivo, non mi avete neanche avvisato i mandato un motivo tramite email del perché mi avete chiuso il conto, non avete fatto proprio nulla. Io voglio riavere i mie soldi indietro e se possibile il conto riaperto perché di base non ho fatto nulla, ho solo richiesto un rimborso perché all'inizio non mi volevate accreditare i soldi che mi avevate preso, dopo qualche settimana avete capito che erano stati veramente accreditati.
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