CasaReclamaçõesKingmaker Casino - O jogador reclama o não pagamento dos ganhos.

Kingmaker Casino - O jogador reclama o não pagamento dos ganhos.

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Montante: 340 €

Kingmaker Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 30/04/2024 | Resolvido : 13/05/2024
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há 7 meses
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O jogador da Grécia reclamou de falhas nos pagamentos e da falta de resposta do suporte ao cliente. Ela tinha dois saques pendentes no valor de 340 euros. Apesar de ter uma conta verificada e de ter retirado fundos com sucesso no passado, ela enfrentou atrasos e falta de resposta do serviço de atendimento ao cliente do casino. O problema foi resolvido com sucesso depois que o jogador entrou em contato com o centro de reclamações do cassino. Posteriormente, marcamos a reclamação como resolvida.

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Público
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há 7 meses
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Não os anuncie. Eles são ladrões. Você coloca dinheiro, ganha uma certa quantia e eles não colocam no seu cartão. Além disso, eles não respondem aos e-mails e constantemente encontram desculpas para ficar com seu dinheiro. Irei indiscutivelmente denunciá-los à unidade de Crimes Cibernéticos por roubo e, claro, tomarei medidas legais contra a Rabidi NV e processarei qualquer responsável!!! Fique longe e remova-os completamente da sua página da web. Mencionarei isso publicamente em sites, páginas profissionais e pessoais de minha propriedade, e me dirigirei ao YOUTUBER que os promove.

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Público
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há 7 meses
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Caro venusvks,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber do seu problema com o Kingmaker Casino. Receio que precisarei de mais informações sobre o seu problema. Por favor, você poderia explicar?

  • Você concluiu a verificação da conta no cassino?
  • Seus pedidos de saque foram atrasados?

Descreva seu problema com mais detalhes. Estarei aguardando sua resposta pacientemente.

Atenciosamente,

Tomás


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Público
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há 7 meses
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Eu verifiquei minha conta, retirei antes e recebi. Agora eles fazem os difíceis. Eu verifiquei a conta. A solicitação está com oito dias de atraso. Todos me encaminham para esperar e esperar e aí tem problema com os saques e todos os problemas. Estou novamente tomando medidas legais e solicitarei que fiz um depósito para ser retirado de minhas contas.

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Público
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há 7 meses
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São duas retiradas. Um por 90 euros e outro por 250 e também tenho os códigos de pedido.

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Público
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há 7 meses
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Seus saques já foram processados?

Quando você solicitou esses dois saques, por favor?

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Público
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há 7 meses
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Problema resolvido. Falei com o centro de reclamações deles. Para encerrar esta reclamação. Obrigado.

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Público
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há 7 meses
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Caro venusvks,

Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido com sucesso. Marcarei agora a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.

Obrigado pela sua cooperação e não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Tomás

Cassino.Guru

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