O jogador da Austrália ficou muito insatisfeito, pois o cassino anulou uma parte substancial do saldo de sua conta de jogador devido a um problema relacionado à mistura de fundos promocionais e reais e removíveis. Após uma segunda revisão do caso do jogador, o cassino pagou o jogador integralmente. A reclamação foi encerrada como 'Resolvida'.
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