Kings Chance Casino - O jogador não está satisfeito com os serviços do casino.

Eles estão fazendo a espera de propósito, de modo que provavelmente você está tentado a jogar suas vitórias. Já se passaram 2 semanas e nada mudou com a minha retirada. Sério, se você ler essas linhas, confie em mim. NÃO VÁ JOGAR LÁ. A partir de hoje, ainda não consegui minhas vitórias legítimas. Sempre a mesma besteira de "copiar" com o serviço ao cliente. mude de casino, este não é muito honesto e bom.

Caro coco98DDD,

Obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber da sua má experiência. Você já fez retiradas com sucesso antes? Recebeu alguma confirmação do casino relativamente ao sucesso da verificação KYC?

Por favor, encaminhe qualquer comunicação relevante entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru .

Espero que possamos ajudá-lo a resolver seu problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Cristina

Caro coco98DDD,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.