A jogadora da Noruega está esperando há duas semanas para sacar 75 litecoin e está enfrentando dificuldades, pois o cassino não responde ao chat ao vivo ou e-mails, com o e-mail de reclamação retornando. Ela é totalmente aprovada pelo KYC e tem evidências de suas tentativas de contato com o cassino.
Fiz um saque em 19/12/24 de 75 lite coins e esperei muitas semanas para que fosse processado!
O cassino não responde ao chat ao vivo, não lê telegramas nem responde a e-mails, com o endereço de e-mail do reclamante retornando.
Tentei inúmeras vezes entrar em contato e ler o chat ao vivo, mas nunca respondo! Não importa a hora que você abre um chat ao vivo, é sempre Laura KOS, o que eu não acho que ela seja real, trabalhando 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Nunca usei uma aposta e o nível 4 é totalmente aprovado pelo Kyc!
Tenho vários registros de bate-papo, capturas de tela e evidências do meu e-mail enviado!
Estou absolutamente perturbado com isso, pois é uma grande quantia de dinheiro que preciso sacar!
por favor ajude
Olá Kingfisher87,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Kings of Sport Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
Apelido
Devido a um volume excepcionalmente alto de reclamações, pedimos gentilmente sua paciência. Embora nos esforcemos para publicar reclamações em até 48 horas, as respostas de acompanhamento podem levar até 7 dias. Atribuir sua reclamação a um solucionador também pode levar mais tempo, pois atualmente estamos gerenciando cerca de 1.000 reclamações.
Obrigado pela sua compreensão. Desejando a você um maravilhoso Ano Novo 2025!
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