CasaReclamaçõesLamabet Casino - A retirada do jogador está atrasada.

Lamabet Casino - A retirada do jogador está atrasada.

Traduzido automaticamente:

Montante: 500 €

Lamabet Casino
Submetido: 19/01/2025 | Caso encerrado : 05/02/2025
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

Tradução

O jogador da Grécia já havia verificado sua identidade, mas enfrentou problemas com uma solicitação de saque de 500 euros, alegando que ainda estava sendo processada após uma perda anterior de 1.000 euros. Ele expressou frustração, rotulando o cassino como fraudulento. A Equipe de Reclamações tentou reunir mais informações para ajudar com o problema, mas, no final, teve que rejeitar a reclamação devido à falta de resposta do jogador às perguntas.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
Tradução

Boa noite, este é um dos piores cassinos!


Já verifiquei minha identidade!


Solicitei um saque de 500 euros, já tendo perdido 1.000!


A única coisa que me dizem é que está sendo processado!


Fraudadores e um cassino arriscado!

Traduzido automaticamente:
Público
Público
Tradução

Caro dimponiros19,

Muito obrigado por enviar esta reclamação. Lamento saber do problema que você está enfrentando. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas para esclarecer sua situação.

Quando exatamente você enviou sua solicitação de retirada?

Você já fez alguma retirada bem-sucedida antes?

Você acumulou seus ganhos com ou sem bônus?

Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Obrigado antecipadamente por sua resposta.

Atenciosamente

Verônica

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Público
Público
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Não, não fiz nenhum saque.


Não é de bônus.


Hoje eles cancelaram a solicitação de saque do Skrill, me dizendo que ocorreu um problema técnico.


e fazer outra forma de ascensão.

Exatamente o mesmo para todos os jogadores deste cassino.


É uma farsa.

Não pretendo entregá-los.


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Público
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Quantas vezes o cassino cancelou seus pedidos de saque?

Você usou o mesmo método de pagamento para seu saque que usou para depositar dinheiro neste cassino?

Qual método de pagamento você usou depois que sua primeira solicitação de saque do Skrill foi cancelada?

Qual é o status atual da sua solicitação de retirada? Idealmente, envie-me uma captura de tela do seu histórico de retirada do seu perfil do cassino. Obrigado pela sua cooperação.

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Público
Público
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Caro(a) dimponiros19,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
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Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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