Lamabet Casino - O jogador enfrenta repetidos atrasos na verificação.

Eu passei pelo processo KYC, ainda

Eles insistem em exigir selfies quando tento fazer um saque.

Já os enviei 5 vezes.

Não tolerarei esses atrasos.

Caro hirokann0525,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com o Lamabet Casino.

Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.

• Você poderia especificar o valor que está tentando sacar do cassino? Qual é seu saldo atual no cassino?
• Você poderia nos encaminhar sua selfie mais recente não aprovada pelo cassino para que possamos analisar?
• Você poderia compartilhar comigo sua comunicação com o cassino, especialmente as respostas do cassino para você? Envie e-mails ou transcrições de bate-papo para meu e-mail em tomas@casino.guru , ou poste capturas de tela aqui

Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.

Atenciosamente,

Tomás

Devido ao aumento do volume de reclamações durante esta época do ano, pedimos gentilmente sua paciência enquanto aguardamos nossas respostas. Nosso objetivo é publicar cada reclamação dentro de 48 horas do envio, mas reservamos até 7 dias para responder a quaisquer comentários subsequentes. Além disso, esteja ciente de que pode levar um pouco mais de tempo para que sua reclamação seja atribuída a um solucionador, pois atualmente estamos gerenciando mais de 900 reclamações.

Agradecemos muito sua compreensão. Desejamos a você uma temporada de férias maravilhosa e entraremos em contato com você o mais breve possível.