CasaReclamaçõesLapilanders Casino - A verificação do jogador está travada.

Lapilanders Casino - A verificação do jogador está travada.

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Montante: 1.000 €

Lapilanders Casino
Índice de Segurança:Baixo
Submetido: 11/01/2022 | Caso encerrado : 27/01/2022
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 2 anos
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A verificação do jogador está travada por mais de uma semana. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.

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Público
Público
há 2 anos
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Casino está hesitando desde 05.01.22 para obter a verificação, que supostamente deve levar 72 horas, agora um documento supostamente estava faltando ou você não aceitou uma captura de tela do extrato da conta significa o mesmo tempo de espera novamente? Mais 6 dias apenas para a verificação de que você pode pagar os ganhos, acho que não mais depois de ver a classificação aqui eu sabia que era um erro jogar lá para que as pessoas ficassem longe dos lapilanders apenas a verificação dos golpistas dura mais de 7 Dias e agora mais 7 dias é ridículo

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
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Olá Niklas,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Lapilanders Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.

Você já foi verificado no cassino antes? Quais documentos você enviou e quais eles ainda estão solicitando?

Observe que sempre recomendamos a todos os jogadores em qualquer cassino que tenham paciência com o processo de verificação, pois às vezes pode levar até 14 dias, dependendo dos documentos enviados. Infelizmente, é um procedimento padrão em todos os cassinos que você não pode ignorar se quiser ser pago. Tudo o que posso recomendar é enviar tudo o que eles pediram, basta esperar que eles respondam.

Aguardamos sua resposta e, por favor, mantenha-nos atualizados se houver algo novo sobre o caso. Você também pode me enviar qualquer captura de tela ou prova relevante para nikolas.b@casino.guru.

Cumprimentos,

usuario

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Prezado Niklas,

Nós não ouvimos de você há algum tempo. Observe que seremos forçados a rejeitar a reclamação se não recebermos nenhuma resposta nos próximos 7 dias.

Traduzido automaticamente:
Público
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há 2 anos
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A reclamação será agora rejeitada pelo motivo acima mencionado.

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