CasaReclamaçõesLapilanders Casino - Os ganhos do jogador foram retidos.

Lapilanders Casino - Os ganhos do jogador foram retidos.

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Montante: 1.000 €

Lapilanders Casino
Índice de Segurança:Baixo
Submetido: 02/06/2022 | Caso encerrado : 18/06/2022
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 2 anos
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O jogador da Alemanha teve a retirada rejeitada sem maiores explicações. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há 2 anos
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Olá

Depositei 200 euros no Lapilanders e recebi 200 euros de bônus.

Minha conta é totalmente verificada e os requisitos de bônus são atendidos. As retiradas continuam sendo canceladas.

você pode me ajudar aqui

Obrigado

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Público
Público
há 2 anos
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Prezado Talel,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Como você deve saber, nosso fórum Casino.Guru lida apenas com reclamações relacionadas a cassinos online. Entendo que deve ser difícil para você, mas, infelizmente, não temos conhecimento suficiente para abordar esse tipo de questão, relacionada a apostas esportivas. Posso entrar em contato com o cassino em seu nome e tentar obter mais informações, mas, ao mesmo tempo, serei forçado a rejeitar sua reclamação. Se for conveniente para você, podemos continuar nossa comunicação por e-mails. Meu endereço de e-mail é petronela.k@casino.guru .

Por favor, deixe-me saber como você gostaria de proceder.

Muito obrigado por sua compreensão.

Atenciosamente,

Petronela

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Público
Público
há 2 anos
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Prezado Talel,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, não hesite em nos contatar se precisar de assistência ou ajuda, caso contrário, rejeitaremos sua reclamação.

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Público
Público
há 2 anos
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.


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