O jogador dos Estados Unidos solicitou um saque de US$ 434 em 7 de dezembro, mas o saque está pendente há um mês.
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Las Vegas Casino - A retirada do jogador está atrasada.
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Montante: 434 $
Las Vegas Casino
Índice de Segurança:BaixoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
3.5
O Las Vegas Casino tem um Índice de Segurança de 3,5, o que indica que alguns aspetos apontam para um nível de segurança baixo. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso aberto
Estado Atual
Aguardando resposta do Casino Guru
6d 10h 43m 51s
Resumo do caso
há 11 horas
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Público
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há 2 dias
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Solicitei um saque em 12/07/2024 por $ 434. Quando verifico, diz pendente.
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Público
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há 21 horas
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Caro verenouss,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação completamente.
Você já fez alguma retirada bem-sucedida antes?
Você poderia confirmar se passou na verificação KYC?
Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente,
Verônica
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Público
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há 13 horas
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sim, já fiz retiradas no passado sem problemas, sim, KYC aprovado, nunca pedi bônus.
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O Casino Guru está a examinar o caso
