O jogador da Grécia fez um saque de € 1.000 em duas parcelas de € 500 cada, mas após ser informado de que haveria um atraso de 3 dias, 14 dias se passaram sem receber os fundos. A conta do jogador não exigiu verificação, e ele indicou que havia obtido seus ganhos usando uma recarga junto com um bônus. Apesar da comunicação com o cassino sobre o atraso, o jogador não forneceu as informações solicitadas à Equipe de Reclamações. Como resultado, a reclamação foi rejeitada devido à falta de resposta, e uma investigação mais aprofundada não foi possível.
Traduzido automaticamente:
