CasaReclamaçõesLegiano Casino - A retirada do jogador está significativamente atrasada.

Legiano Casino - A retirada do jogador está significativamente atrasada.

Traduzido automaticamente:

Montante: 2.400 €

Legiano Casino
Índice de Segurança:Muito alto
Submetido: 13/11/2024
Caso aberto Estado Atual

Aguardando resposta do jogador

5d 21h 7m 25s

Resumo do caso

ontem
Tradução

O jogador da Espanha está esperando há mais de 15 dias por um saque e, apesar de concluir o processo de verificação, seus documentos foram rejeitados anteriormente. Eles não receberam nenhuma resposta significativa do suporte ao cliente e estão preocupados em não receber seu dinheiro.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
ontem
Tradução

Estou esperando um saque há mais de 15 dias.

Este cassino já me submeteu a um processo de verificação em que rejeitou documentos que estavam corretos, só para desperdiçar meu tempo.

Estou esperando meu primeiro saque desde 30/10 e eles não me dão o dinheiro.

Minha conta foi verificada corretamente.


Não recebi nenhuma resposta de , e o chat só dá respostas parecidas, sempre as mesmas, sem oferecer uma solução.

Acredito que eles não vão devolver meu dinheiro. O que devo fazer?

Acho horrível da sua parte que o cassino tenha uma classificação tão alta quando há tantas pessoas dizendo que têm dívidas com eles há muito tempo.

Por favor, ajude-nos.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
ontem
Tradução

Olá beruco-26,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Legiano Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

  • Você poderia informar desde quando sua conta foi totalmente verificada?
  • Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus?
  • Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que foi?


Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

Apelido

Traduzido automaticamente:

beruco-26 tem 5d 21h 7m 25s dia(s) para responder

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