CasaReclamaçõesLegiano Casino - As retiradas dos jogadores estão atrasadas.

Legiano Casino - As retiradas dos jogadores estão atrasadas.

Traduzido automaticamente:

Montante: 8.300 €

Legiano Casino
Índice de Segurança:Muito alto
Submetido: 12/11/2024
Caso aberto Estado Atual

Aguardando resposta do Casino Guru

5d 21h 26m 20s

Resumo do caso

ontem
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O jogador da Grécia tem solicitações de retirada pendentes feitas em 28/10, 29/10 e 30/10 que permanecem não aprovadas. Eles recebem atualizações diárias indicando atrasos devido a altos volumes de solicitações, embora o cassino confirme que nenhuma verificação adicional é necessária para sua conta.

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Público
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há 3 dias
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Fiz meus primeiros pedidos de saque em 28/10, 29/10 e 30/10, e eles ainda não foram aprovados. Todos os dias, me dizem a mesma coisa — que eles têm muitos pedidos de saque e há atrasos, mas eles os aprovarão em breve. Eles afirmam que a conta não requer mais verificação.

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Público
Público
há 2 dias
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Caro Johnytsouk,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com o Legiano Casino.

Por favor, permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação completamente.

  • Você já fez algum saque bem-sucedido do cassino no passado?
  • Você acumulou seus ganhos com a ajuda de um bônus?
  • Você poderia compartilhar uma captura de tela das suas solicitações de saque conforme aparecem no seu perfil do cassino?

Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.

Atenciosamente,

Tomás

Traduzido automaticamente:
Aguardando aprovação
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ontem
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Aguardando aprovação

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O Casino Guru está a examinar o caso

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