O jogador do Canadá não recebeu um bônus de aniversário. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Traduzido automaticamente:
Legzo Casino - O jogador não recebeu um bônus.
Traduzido automaticamente:
Montante: Can$100
Legzo Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
8.9
O Legzo Casino tem um Índice de Segurança de 8,9, o que o torna num casino adequado para a maior parte dos jogadores. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
Tradução
Público
Público
há um ano
Tradução
Não recebi meu bônus de aniversário no cassino. Eles disseram que eu preciso depositar 100 para receber o bônus de aniversário de 100, mas acabei de ver que há apenas 45 dólares de depósito para receber o bônus de aniversário.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução
Prezado Kinitnambewan,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Eu verifiquei os T&Cs de bônus e encontrei isto:
"10.5 Bônus de aniversário
Todos os jogadores do LEGZO Casino com níveis Silver, Gold ou Platinum receberão um bônus em dinheiro sem depósito em seu aniversário. O bônus será concedido pelo depósito de pelo menos 100 CAD nos últimos 180 dias antes do final do aniversário do Usuário. Este bônus está disponível apenas para jogadores verificados em seu aniversário e por 7 dias depois. O bônus de aniversário é válido por 7 dias após a ativação. Assim que os requisitos de aposta forem atendidos e o bônus for transferido para o saldo em dinheiro, ele ficará disponível para saque. Clique aqui para mais informações."
Receio que, se você não cumpriu todas as condições necessárias para se qualificar para este bônus, não há muito mais que possamos fazer por você.
Muito obrigado antecipadamente pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Cristina
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução
Mas a imagem que enviei custa apenas 45 dólares, como você explica isso?
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução
Obrigado pela sua resposta, Kinitnambewan. Infelizmente, não vejo nenhuma foto sua. Além disso, você deve estar ciente de que os cassinos são livres para projetar as condições de bônus e podem alterá-las. Se as condições foram alteradas antes mesmo de você ser elegível para o bônus, não há nada que possamos fazer.
Traduzido automaticamente:
