O jogador da Índia depositou dinheiro em sua conta, mas os fundos parecem estar perdidos. O jogador confirmou que o problema foi resolvido.
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Leon Casino - O depósito do jogador não foi creditado em sua conta.
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Montante: 5.000 INR
Leon Casino
Índice de Segurança:Acima da médiaÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança acima da média têm geralmente uma boa relação entre o número de visitantes e as reclamações relevantes enviadas por jogadores. Jogar em casinos com um Índice de Segurança acima da média é relativamente seguro.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há 11 meses
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Público
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há 11 meses
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Meu depósito não é refletido em minha conta desde 18 dias, depositei 5.000 inr em 24 de abril
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Público
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há 11 meses
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Prezado Sohilshaikh51,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Se o seu depósito nunca foi creditado em sua conta do cassino, a única coisa que eu recomendaria é entrar em contato com seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se de que é um processo complicado que pode levar até um mês aproximadamente. Nesses casos, o cassino costuma ficar de mãos atadas. Eu também recomendo fortemente não depositar mais fundos até que o problema seja resolvido.
Se o dinheiro for perdido durante a transação, levará algum tempo até que seja creditado em sua conta do cassino.
Lamento não podermos ajudar muito neste momento. Vou deixar esta reclamação aberta por um mês e peço a gentileza de nos manter atualizados. Muito obrigado por sua compreensão.
Atenciosamente,
Tomás
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Público
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há 11 meses
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Nenhuma resposta do casino está pendente desde 24 de abril
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Público
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há 11 meses
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Você poderia me encaminhar a confirmação da transação do seu banco? Meu e-mail é tomas@casino.guru
Você entrou em contato com o seu banco? O que eles responderam? Você recebeu alguma resposta do cassino sobre a situação do seu depósito perdido?
Aguardo sua resposta.
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Público
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há 11 meses
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Prezado Sohilshaikh51,
Fico feliz em saber que seus fundos foram recebidos com sucesso. Agora marcarei a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.
Obrigado pela sua cooperação e, por favor, não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver problemas com qualquer casino online no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Tomás
Cassino.Guru
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