Leon Casino - O depósito do jogador nunca foi creditado em sua conta.

Fiz um depósito de 1000 inr em 6 de fevereiro de 2023, mas o valor não foi creditado até agora. Forneci todas as informações solicitadas, como comprovante de pagamento e extrato bancário, muitas vezes por meio de chat ao vivo e e-mail, mas eles apenas dizem que é encaminhei o departamento relevante e eles responderão a você por e-mail, mas sem resposta desde 6 de fevereiro, então, por favor, me ajude, pedi o valor do depósito, bem como 50k inr como um inconveniente causado

Prezado Sohilshaikh51,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Se o seu depósito nunca foi creditado em sua conta do cassino, a única coisa que eu recomendaria é entrar em contato com seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se de que é um processo complicado que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino costuma ficar de mãos atadas.

Lamento não podermos ajudar muito neste momento. Vou deixar esta reclamação aberta por um mês e peço a gentileza de nos manter atualizados. Muito obrigado por sua compreensão.

Atenciosamente,

Cristina

Depósito recebido ontem, você pode encerrar esta reclamação

Prezado Sohilshaikh51,

Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido com sucesso. Agora marcarei a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.

Obrigado pela sua cooperação e, por favor, não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver algum problema com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Cristina

Cassino.Guru