O jogador da Colúmbia Britânica apresentou um pedido de saque menos de duas semanas antes de nos contatar. Os ganhos não foram obtidos até aquele dia. Informamos ao jogador que os processos de retirada podem levar vários dias ou semanas e aconselhamos paciência. Apesar do prolongamento do tempo de resposta, o jogador não respondeu às nossas questões, originando o indeferimento da reclamação por falta de comunicação.
eu havia solicitado a retirada de $ 3.000 por meio de um endereço criptográfico, que no site diz que leva apenas de 1 a 2 horas, após 6 horas eles começaram a processar meu dinheiro e cancelaram devido a "erros técnicos" quando questionados pelo atendimento ao cliente, eles não foram capazes para me fornecer qualquer solução e me disseram para continuar tentando retirá-lo se ocorresse novamente. Depois de tentar sacar menos foi cancelado novamente com o mesmo raciocínio. o atendimento ao cliente não ajudou e parecia não se importar
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