O jogador da Grécia encontra problemas com um bônus de cassino que prometia um retorno de 200% em um depósito de 100 euros, levando a um requisito de aposta de 8000 euros. Após cumprir o requisito e ver um valor de 1320 euros, o jogador recebe apenas 200 euros em sua conta principal, apesar de contestar isso com o suporte ao cliente, que cita os termos do bônus como confidenciais.
Houve um bônus que deu 200% do depósito!!! Fiz o depósito (100 euros) e eles me cobraram os 200 euros do bônus!!! O bônus tinha a quantia louca de 8000 para apostar. Eu completei essa meta e estava com 1320. E agora o bom da história começa!!! Quando eu completei a tarefa, um botão apareceu na página para transferir o valor para minha conta principal!!! Eu o pressionei e vi uma conta que me deram 200 euros!!! Fui para a central de ajuda ao vivo e o gerente do turno me disse que o valor era o correto e a meta do bônus é apostar 8000 euros para receber 200% do seu depósito como preço. Nós lutamos por meia hora e quando eu pedi para ele mostrar os termos do bônus, ele disse que não poderia fazer isso porque a oferta era para convidados especiais.
Caro xristos25031984,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com o Leon Casino.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
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