Leon Casino - Os depósitos dos jogadores estão atrasados e não são creditados.

Tenho usado a Leon Bet ao longo dos anos, mas nunca ganhei muito dinheiro, mas nunca reclamei. Mas, em 26 de novembro de 2024, fiz um depósito de 500 às 16h04 IST, mas o dinheiro não foi creditado na minha conta novamente. Fiz um depósito de 1000 às 20h2 IST, que também não foi creditado. Mesmo assim, o atendimento ao cliente também não é útil. Ambos os pagamentos foram deduzidos da minha conta bancária. Este é um serviço realmente ruim, isso é irritante e frustrante. Estou perdendo todas as partidas em que apostei nas últimas 2 semanas agora, tenho total confiança de que posso fazer isso fazendo uma aposta combinada de 3 partidas na liga Abudhabi t10 no UP Nawabs, Bangla Tigers e Delhi Bulls. 2 partidas foram concluídas e ambas vencidas pelo Up Nawabs e Bangla Tigers, respectivamente. Agora, o que devo dizer? Eu teria ganhado a aposta com probabilidades de 14+, o que significa probabilidades de 500×14+ = lucros de 7k mais. Mesmo depois que os 500 não foram creditados, fiz um depósito de 1000 para apostar em Bangla Tigers e Delhi Bulls, onde as probabilidades com 4plus poderiam dar uma vitória de 4k mais. Com o serviço ruim deles, não apenas meu depósito não foi creditado, mas perdi dinheiro que deveria ter ganho. Este é realmente um serviço muito ruim da Leon. Então, eu queria dar a eles 2,3 comendo apenas de 10

Caro Ranjitanu8888,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.

Gostaria de avisá-lo que, se seu depósito nunca foi creditado em sua conta do cassino, a única coisa que você pode fazer é entrar em contato com seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas tenha em mente que é um processo longo que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino está de mãos atadas. Enquanto isso, eu recomendo fortemente não depositar mais fundos até que o problema seja resolvido.

Se o dinheiro for perdido durante a transação, levará algum tempo até que ele seja creditado na sua conta do cassino.

Além disso, como não lidamos com questões relacionadas a apostas esportivas, podemos nos concentrar apenas nos depósitos não creditados.

Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema. Obrigado antecipadamente por sua resposta.

Atenciosamente,

Apelido

Yaah, isso aconteceu 3 vezes por dia, a primeira é 500 às 4:04 pm, a segunda é 1000 às 8:08 pm e a última é 500 às 9:38 pm. Mas, os 1000 são creditados depois e as 2 transações não foram creditadas na minha conta até agora

Caro Ranjitanu8888,

Obrigado pela sua mensagem. Por favor, encaminhe as confirmações de pagamento do seu banco diretamente para o cassino. Depois disso, pode levar até um mês para o cassino creditar os fundos faltantes, pois pode levar tempo para localizá-los.

Certifique-se de fornecer ao cassino todas as evidências relevantes dos pagamentos e, gentilmente, mantenha-nos atualizados sobre quaisquer desenvolvimentos.

Aguardo sua resposta.

Atenciosamente,

Apelido

Caro(a) Ranjitanu8888,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.