O depósito do jogador desapareceu por motivo desconhecido. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.
Dois depósitos foram rejeitados. Um foi reembolsado, o outro não. Eles continuaram a dizer que joguei o depósito. É impossível quando diz rejeitado. Então eles me fazem procurar todas essas informações. Alguns dos quais são impossíveis de obter
Caro Huxorama,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.
Gostaria de avisá-lo que, se o seu depósito nunca foi creditado na sua conta do casino, a única coisa que pode fazer é contactar o seu fornecedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se de que é um processo demorado que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino fica de mãos atadas. Enquanto isso, eu recomendaria fortemente não depositar mais fundos até que o problema seja resolvido.
Se o dinheiro for perdido durante a transação, levará algum tempo até que seja creditado em sua conta do cassino.
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
usuario
Sim, como posso ver, aquele foi depositado em minha conta e, por meio de sua própria investigação, foi considerado que o outro depósito foi usado
quando na verdade estava pendente há um dia e depois foi rejeitado. Então fiz outro depósito. Isso é o que eu acho que eles veem.
são apenas $ 30 ou $ 40 não consigo mais me lembrar, mas com que frequência isso acontece com outras pessoas? Skimming do topo à vista
Caro Huxorama,
Você pode encaminhar seu histórico de depósitos de seu provedor de pagamento e sua conta do cassino também? Além disso, encaminhe seu histórico de apostas para nikolas.b@casino.guru,