CasaReclamaçõesLetsLucky Casino - O depósito do jogador desapareceu.

LetsLucky Casino - O depósito do jogador desapareceu.

Traduzido automaticamente:

Montante: Can$30

LetsLucky Casino
Índice de Segurança:Abaixo da média
Submetido: 20/12/2022 | Caso encerrado : 17/01/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
Tradução

O depósito do jogador desapareceu por motivo desconhecido. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.

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Público
Público
há um ano
Tradução

Dois depósitos foram rejeitados. Um foi reembolsado, o outro não. Eles continuaram a dizer que joguei o depósito. É impossível quando diz rejeitado. Então eles me fazem procurar todas essas informações. Alguns dos quais são impossíveis de obter

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Público
Público
há um ano
Tradução

Caro Huxorama,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.

Gostaria de avisá-lo que, se o seu depósito nunca foi creditado na sua conta do casino, a única coisa que pode fazer é contactar o seu fornecedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se de que é um processo demorado que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino fica de mãos atadas. Enquanto isso, eu recomendaria fortemente não depositar mais fundos até que o problema seja resolvido.

Se o dinheiro for perdido durante a transação, levará algum tempo até que seja creditado em sua conta do cassino.

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

usuario

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Público
Público
há um ano
Tradução
Caro(a) Huxorama,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
Público
há um ano
Tradução

Sim, como posso ver, aquele foi depositado em minha conta e, por meio de sua própria investigação, foi considerado que o outro depósito foi usado

quando na verdade estava pendente há um dia e depois foi rejeitado. Então fiz outro depósito. Isso é o que eu acho que eles veem.

são apenas $ 30 ou $ 40 não consigo mais me lembrar, mas com que frequência isso acontece com outras pessoas? Skimming do topo à vista

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Público
Público
há um ano
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Caro Huxorama,

Você pode encaminhar seu histórico de depósitos de seu provedor de pagamento e sua conta do cassino também? Além disso, encaminhe seu histórico de apostas para nikolas.b@casino.guru,

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Público
Público
há um ano
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Caro(a) Huxorama,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
Público
há um ano
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Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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