O jogador da Austrália não consegue sacar $ 400, pois o cassino rejeita repetidamente sua conta para verificação, citando uma conta duplicada. Ele nega ter uma conta duplicada.
Eu tentei retirar $ 400
e este site continua rejeitado para verificação
levou alguns dias para ser totalmente verificado, mas rejeitado novamente
por que eles disseram que minha conta está duplicada
é por isso que cancelou minha retirada novamente
Que diabos, como posso duplicar minha conta?
eu realmente não consigo entender o que eu dupliquei minha conta e cancelei meu saque
Olá Wise01092388875,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o LevelUp Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar desde quando sua conta é verificada? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era? Encaminharam algum tipo de prova de duplicidade de conta?
Ansioso pela sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
Prezado Wise01092388875,
Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido com sucesso. Agora marcarei a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.
Obrigado pela sua cooperação e, por favor, não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver algum problema com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Cassino.Guru