O jogador da Suíça está esperando por uma retirada que foi aprovada em 18 de outubro, mas ainda não recebeu os fundos depois de um mês. Apesar de várias consultas ao suporte, as respostas continuam inúteis, afirmando que estão "trabalhando nisso".
No dia 18 de outubro, meu saque foi aprovado.
Desde hoje, estou esperando meu dinheiro. Entrei em contato com o suporte várias vezes. A resposta é sempre a mesma: "Estamos trabalhando nisso e entraremos em contato com você". Também solicitei e enviei meu extrato de conta duas vezes. Ainda não recebi o dinheiro.
Olá Laziale99,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o LevelUp Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
Apelido
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