Liberty Slots Casino - O jogador considerou injusta a verificação KYC.

este é um pedido de saque do revendedor, o revendedor requer uma autorização do banco ao verificar a conta. Isso não está correto..................

Para fins de verificação, pedimos que você forneça os seguintes documentos para (security@libertyslots.com):

• Frente e verso do seu documento de identidade com foto (documento deve ser emitido pelo governo, válido, inclui a assinatura e foto do titular) - por exemplo, passaporte, carteira de habilitação;

• Foto de você segurando seu ID com foto próximo ao rosto;

• Comprovante de endereço emitido nos últimos 2 meses (por exemplo, conta de luz recente, extrato bancário, etc.);

• Cópias frente e verso de todos os cartões usados para depositar na sua conta do casino (detalhes sensíveis como o CVV podem ser desfocados);

• O Formulário de Autorização de Cartão * assinado manualmente / digitalmente pelo titular do cartão:

https://www.libertyslots.eu/cms/images/forms/LS_authorization.pdf

Você será contatado assim que o processamento for concluído (pode levar 5 dias úteis completos).

O dealer não funciona de maneira desigual, requer verificação da conta e requer autorização do banco do jogador ... isso é contra a lei

Caro Ba Hai,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você poderia informar se foi o seu primeiro saque neste cassino?

Por favor, entenda que a verificação da conta KYC é um processo muito importante e essencial, durante o qual o cassino garante que o dinheiro seja enviado para o proprietário legítimo. Nenhum dos cassinos sérios e licenciados leva KYC levianamente e pode levar alguns dias úteis para completar este procedimento completo. Se todos os dados estiverem corretos, não deve haver razão para o cassino atrasar seu saque. É um procedimento comum em quase todos os cassinos e não é contra a lei.

Posteriormente, é bastante comum que uma retirada demore alguns dias ou mesmo semanas para ser totalmente processada. Isso significa que pode levar algum tempo até que o seu dinheiro apareça na sua conta, especialmente se for o seu primeiro saque ou se você estiver retirando uma quantia maior. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e aguardar pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviarem uma reclamação. Deixe-nos saber se este conselho foi útil ou se precisamos intervir. Ansioso por saber sobre você.

Cumprimentos,

usuario

Caro Ba Hai,

Existe alguma atualização sobre o seu caso? Vou estender o cronômetro em 7 dias. Observe que, se você não nos responder, seremos forçados a rejeitar sua reclamação.

Cumprimentos,

usuario

Estamos agora rejeitando a reclamação porque o jogador não respondeu.