Libra Spins Casino - O jogador deseja encerrar sua conta no cassino.

Cassino horrível

recuse-se a fechar a conta permanentemente e continuamente me envie spam. Peço-lhes continuamente há 2 anos para fechar a conta e eles simplesmente se recusam e entram em contato comigo constantemente.

evite a todo custo

Caro Irritado,

Obrigado por nos contatar. Verifiquei o site do cassino em busca de opções para fechar uma conta e cancelar a assinatura de todas as correspondências com o cassino e seus serviços, e foi isso que encontrei ( aqui ):

"11.7. Uma autoexclusão feita via suporte é válida por 30 dias a partir da data de bloqueio."

Infelizmente, isso não é suficiente para muitos jogadores.

Ao solicitar a autoexclusão, indique claramente o motivo pelo qual deseja que sua conta seja desativada e especifique o período de tempo. Além disso, o e-mail "Assunto" deve ser claramente marcado e facilmente reconhecível, pois o suporte do cassino recebe muitos pedidos por dia, portanto, se estiver visivelmente marcado, você terá mais chances de ter seu pedido atendido o mais rápido possível.

Exemplo:

Assunto do e-mail: Autoexclusão

Informações do jogador:

Primeiro nome:

Sobrenome:

Data de nascimento:

Login no cassino:

Endereço de e-mail:

"Saudações Libra Spins Casino,

 

Estou escrevendo para informar que desejo excluir imediatamente deste cassino e de receber qualquer material de marketing relacionado a jogos de azar por um período mínimo de xxx meses/anos (vitalício).

 

O motivo que precedeu minha decisão é xxx

 

Eu reconheço que não poderei rescindir minha autoexclusão durante este período e a autoexclusão não pode ser levantada antes do final do período acordado."

Por favor, envie outro e-mail para customercare@libraspins.email (você pode me enviar um CC para petronela.k@casino.guru na cópia) e me manter informado sobre qualquer desenvolvimento futuro. Agradeço antecipadamente.

Atenciosamente,

Petronela

Oi

obrigado. O e-mail foi enviado para eles, com você copiado

obrigado

Obrigado, Irritado, pelo e-mail. Por favor, deixe-me saber se você receber qualquer resposta do casino.

Caro(a) Annoyed,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.