Olá, a última comunicação com o casino ocorreu ontem e baseou-se no princípio (Continua a enviar os mesmos documentos), o que não é verdade.
A carteira de identidade foi aceita, mas o endereço não foi confirmado.
Já lhes enviei vários documentos, conta de telefone, conta de TV, até transferência bancária com contrato de trabalho, extrato bancário confirmando que sou o proprietário e eles confirmam meu endereço, tudo que posso, eu tinha uma conta de gás antiga que rejeitaram, mas eu alugo e não tenho outro.
Só não consigo enviar o documento para agradá-los - o caso já dura 12 dias, mas eles o rejeitam depois de 1 a 2 dias no máximo, então tive muitas tentativas.
Eles escreveram que não aceitam transferências. Eu entendo, então mandei faturas de internet / TV / telefone porque é tudo que tenho, o contrato de locação é de 6 meses atrás, então não posso entregar e continua sendo rejeitado.
Além do mais, comunicar-se com este chat é um pesadelo porque eles não escrevem especificamente o que não cabe, você apenas envia o mesmo texto repetidamente, e quando pergunto qual documento devo enviar, a resposta é algo como, no painel veja o que você deve carregar? Deve ser um extrato bancário. que eles também conseguiram.
Hello, the last communication with the casino took place yesterday and it was based on the principle (You keep sending the same documents), which is not true.
The ID card was accepted, but the address was not confirmed.
I have already sent them various documents, a telephone bill, a TV bill, even a bank transfer with an employment contract, a bank statement confirming that I am the owner and they confirm my address, everything I can, I had an old gas bill which they rejected, but I rent and I don't have it another .
I just can't send them the document to please them - the case has been going on for 12 days, but they reject it after 1-2 days at most, so I've had a lot of attempts.
They have written that they do not accept transfers. I understand, so I sent them invoices for the Internet / TV / telephone because that's all I have, the lease agreement is from 6 months ago, so I can't give it to them and it keeps being rejected.
What's more, communicating with this chat is a nightmare because they don't write specifically what doesn't fit, you just send the same text over and over again, and when I ask what document I should send, the answer is something like, in the panel see what you must upload ? It must be a bank statement. which they also got.
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