O jogador do Japão concluiu os requisitos de apostas de bônus e, quando tentou sacar seus ganhos, eles desapareceram. Fomos forçados a rejeitar a reclamação por se tratar de apostas esportivas.
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LiliBet Casino - Os ganhos do jogador com o bônus foram cancelados.
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Montante: 1.800 $
LiliBet Casino
Índice de Segurança:Acima da médiaÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança acima da média têm geralmente uma boa relação entre o número de visitantes e as reclamações relevantes enviadas por jogadores. Jogar em casinos com um Índice de Segurança acima da média é relativamente seguro.
Caso encerrado
O nosso veredicto
Outros
REJEITADO
Resumo do caso
há 3 anos
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Público
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há 3 anos
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Quando eu limpei as condições de aposta usando o bônus e desisti, todos eles foram perdidos. Tanto o suporte quanto o sistema de sites são os piores cassinos.
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há 3 anos
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Caro gold777a,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Se possível, você poderia me enviar o link do bônus exato que você resgatou? Gostaria de verificar os T & Cs de bônus.
Você recebeu alguma explicação do cassino sobre o que aconteceu? Encaminhe qualquer comunicação relevante entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru (ou, alternativamente, poste-a aqui).
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Cristina
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há 3 anos
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Obrigado por sua resposta.
Fiz apostas desportivas com o primeiro bónus de depósito de 150%.
Depois de limpar as condições de aposta e solicitar o saque, cerca de $ 1800 foram confiscados à força. Eu quero receber esse dinheiro de volta.
Aqui está o bônus que usei.
https://www.lilibet.com/promotions/details/1131
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há 3 anos
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Gold777a, você também jogou algum jogo de cassino?
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Público
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há 3 anos
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Apenas apostas esportivas. O cassino não está jogando.
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há 3 anos
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Como você deve saber, nosso fórum Casino.Guru lida apenas com reclamações relacionadas a cassinos online. Eu entendo que deve ser difícil para você, mas, infelizmente, não temos informações suficientes para lidar com esse tipo de questão, relacionada às apostas esportivas. Entrarei em contato com você por e-mail informando sobre algumas outras opções que temos nessa situação, mas, ao mesmo tempo, serei forçado a rejeitar sua reclamação.
Obrigado pela compreensão.
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