O jogador da Índia foi acusado de abrir várias contas. Casino forneceu evidências.
Caro Karthikeyan,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber do seu problema.
Entraremos em contato com o cassino e pediremos evidências de apoio, mas, antes de fazê-lo, você poderia informar se ativou alguma oferta promocional ao depositar fundos em sua conta? Até onde você sabe, existe a possibilidade de que outra pessoa de seus familiares ou vizinhos tenha aberto uma conta no mesmo endereço IP ou dispositivo que o seu, usando o mesmo endereço de e-mail?
Se houver alguma comunicação relevante, encaminhe-a para petronela.k@casino.guru .
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Petronela
Meu nome de usuário lionbet kart5152. A equipe da Lionbet me deu um bônus especial de atualização vip 150000. E deu o limite de faturamento de 4500000. A equipe da Lionbet disse que completou a sua rotatividade depois que você retirou o seu dinheiro. Concluo meu faturamento na metade do tempo que a equipe lionbet disse, u deposite 20.000 e removemos todas as apostas. Mas eu jogo duro para completar meu faturamento de 4500000. E meu saldo de conta principal 270000. Eu dou um pedido de saque. Daquela vez, o Lionbet disse que você usou várias contas. a equipe da lionbet encerrou minha conta. Mas não estou usando contas múltiplas. Eu acesso apenas uma conta lionbet. Eu envio meus documentos originais como aadhar, pan card, e-mail, cartão do banco. Eu jogo várias plataformas nos últimos anos. Mas a lionbet recém-lançada eu abro minha conta. Eu acesso apenas uma conta lionbet. Eu jogo lionbet genuinamente. Eu ganhei muito dinheiro. Mas a lionbet fechou minha conta por motivo falso.
Muito obrigado, Karthikeyan, por fornecer todas as informações necessárias. Passarei agora a sua reclamação ao meu colega Viliam que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido satisfatoriamente em um futuro próximo.
Olá Karthikeyan.,
Analisei sua reclamação e farei o possível para ajudá-lo. Gostaria de convidar o Lionbet Casino para esta conversa. Casino, pode especificar o motivo pelo qual bloqueou a conta deste jogador? Se o principal motivo for que ele tinha várias contas, envie-me evidências para o meu e-mail: viliam.v@casino.guru .
Infelizmente, depois de reunir todas as informações necessárias, estamos rejeitando esta reclamação como injustificada. Desculpe, não fomos capazes de ajudá-lo com este, mas por favor, não hesite em nos contatar no futuro, se você tiver qualquer problema com este ou qualquer outro cassino. Estamos aqui para ajudar.