Lord Lucky Casino - O jogador não pode obter reembolso.

Entrei em contato com o proprietário deste site sobre um problema com o lordlucky não pagar ou reembolsar um valor, pois o provedor solicitou o reembolso e o que vejo aqui atribuindo a este site fraudulento uma classificação de 9,1. inacreditável.

Dear Halil,

Obrigado por nos contatar. Lamento saber que você está tendo dificuldades com seu reembolso. Gostaria de informar que fazemos o possível para fornecer conselhos honestos e verdadeiros com base em dados reais. Somos independentes e usamos uma metodologia complexa ao revisar cassinos. Você pode ler mais sobre o Casino.guru aqui: https://casino.guru/about-us.

Faremos o possível para ajudá-lo, mas precisamos de mais informações para entender seu problema. Você poderia descrever seu problema com mais detalhes?

Cumprimentos,

Peter

não tenho energia para passar por isso mais uma vez. se estiver correto, uma de suas colagens possui todas as informações sobre esse problema. basicamente o que está acontecendo, ocorreu um erro ao jogar a roleta ao vivo do evolution e o suporte ao Evolution investigou o caso e Aconselhado lordlucky a reembolsar, mas eles recusaram.

Dear Halil,

Analisei as reclamações que você nos enviou por e-mail e atualizei o resumo deste caso. Agora vou entrar em contato com o cassino e pedir uma resposta. Obrigado pela sua paciência.

Cumprimentos,

Peter

oke obrigado por pegar o caso novamente

Espero que algo positivo saia.

dedos cruzados😀

Olá Halil,

recebemos um email de um representante do cassino. Ele afirma que você foi avisado de que o cassino investigou a Evolution Gaming nas rodadas mencionadas e que "as duas apostas foram ejetadas e as apostas originais do cliente foram devolvidas ao seu saldo".

Você recebeu o reembolso?

Cumprimentos,

Peter

estamos falando aqui de um erro que ocorre no momento em que você é capaz de ganhar uma aposta após uma sequência perdida.não é estranho que isso não aconteça quando você está perdendo ?. infelizmente não me lembro se recebi as apostas reembolsadas . esse não é o jeito de administrar um cassino. isso aconteceu comigo várias vezes e os cassinos mais confiáveis devolveram toda a aposta, incluindo o lucro.

para mim, é importante permitir que os jogadores vejam que os cassinos têm uma proteção segura para impedir que você ganhe, apenas cometendo um erro.

Olá Halil,

Obrigado pela resposta. O cassino declarou que as duas apostas foram reembolsadas em sua conta. Se você não se lembra se as apostas foram reembolsadas, não há provas de que o cassino fez você perder dinheiro. É muito desagradável quando ocorre uma falha técnica, mas isso não significa necessariamente que foi causado pelo cassino. Eu recomendo que você grave sua jogabilidade no futuro. Você poderá usar os vídeos como evidência. No momento, não há razão para penalizarmos o cassino.

Cumprimentos,

Peter

Olá Halil,

Podemos considerar este caso encerrado? Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.

Cumprimentos,

Peter

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com mais investigações ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.