O jogador do Reino Unido fez uma solicitação de saque, mas não recebeu nenhuma resposta após enviar um e-mail ao cassino, o que gerou preocupações sobre possíveis golpes.
Fiz um saque sem sucesso, enviei um e-mail sem resposta. Este é um site de cassino fraudulento?
Caro jamieleslie9971,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. É bem comum que uma retirada leve alguns dias ou até semanas para ser totalmente processada. Isso significa que pode levar algum tempo até que seu dinheiro apareça na sua conta. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem suas retiradas antes de enviarem uma reclamação.
Agradeço desde já sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina