Loyal Casino - O jogador está lutando para retirar seus ganhos.

Querida equipe,

Meu nome é Georgi Fotev e estou escrevendo para você porque um dos seus cassinos TOP recomendados é o pior cassino em que já joguei.

Você está recomendando o cassino, entretanto, não posso sacar a quantia de 50 euros por mais de 2 semanas.

Depois que entrei em contato com eles, descobri que há um problema que é o motivo pelo qual eles me devolveram o valor novamente, na esperança de reproduzi-lo. Depois disso, eles me informaram para fazer o saque novamente (de preferência escolheu outra forma, mas eles não têm), então eu retirei o valor. Eles o devolveram para mim, pedindo um extrato bancário.

Agora estou esperando que seja confirmado no entanto:

1. Eles não me contataram que o valor está bloqueado
2. Eles não o reembolsaram inicialmente para minha conta
3. Eles o reembolsaram duas vezes na esperança de gastá-los - a maneira mais barata de manter os clientes jogando.
4. No final estão solicitando documentos confidenciais para aprovação do meu cartão de crédito que eu apresentei e preciso esperar novamente não sei quanto tempo para obter uma resposta sobre isso.

Finalmente - mesmo que eu jogue com dinheiro e ganhe, não posso sacar porque - porque este é o pior casino de todos os tempos. Então a única opção é gastá-los da maneira mais rápida que eu puder e esquecer essa péssima experiência do cliente, mas o mais importante, RECOMENDADO POR VOCÊ EM SEU QUARTO LUGAR !!!

Honestamente, você deve prestar mais atenção aos cassinos que está recomendando ou todo o serviço que você fornece é uma besteira para obter melhores negócios de afiliados dos cassinos ...

Obrigado pelo seu serviço perfeito

Avaliação <

Cumprimentos,

Caro Georgi,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.

Por favor, entenda que uma variedade e acessibilidade de métodos de pagamento não são gerenciados exclusivamente pelo cassino. Vários fatores, como a autoridade de licenciamento, geolocalização e contratos com os provedores de pagamento e restrições bancárias, todos têm uma grande influência. Se um método de pagamento estiver disponível para depósitos, isso não significa necessariamente que ele também será oferecido para saques.

Entraremos em contato com o cassino e pediremos sua cooperação para resolver o seu problema, mas, antes de fazer isso, você poderia confirmar se sua conta foi totalmente verificada?

Por último, compreenda que não podemos basear a classificação do casino na experiência de um jogador. Esta é apenas a terceira reclamação que recebemos do Loyal Casino. Os dois primeiros foram marcados como "injustificados" e "o jogador parou de responder", portanto, não pudemos iniciar nenhuma investigação. Se você estiver interessado no processo de revisão de cassinos online, recomendo que você verifique nosso artigo https://casino.guru/our-casino-reviews .

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

Caro Georgi,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.