Loyal Casino - Os ganhos do jogador foram anulados.

Tonelada

03 JUN 2020 20:13

bem, agora eu tenho uma nova reclamação, mas desta vez outro cassino ::: Loyalcasino

Em maio, fiz um dep por lá e perdi alguns minutos 30 euros e algumas rodadas grátis não recebi o que o bônus dizia que eu tinha que esperar que não era ruim, como não deveria, mas ok, então fiz uma reclamação no chat ao vivo que É inacreditável que seja possível perder todo esse dinheiro rápido e até mesmo uma parte muito pequena do jogo ser cumprida, para que não estivesse à vista e eu jogo porque você gosta de jogar e que quer ganhar fora do curso nos últimos meses ou até anos, muito prazer e diversão não existem mais, a emoção e o dia passaram, e eu recebi um e-mail da garota com quem assustei no chat ao vivo ... veja o que eu coloquei com isso como foto, o e-mail que recebi e isso diz que eu posso usar esse bônus novamente, então hoje me disseram que normalmente não é assim que, com o bônus novamente, eu pensei que bem, talvez eles estejam certos ee foi a perda rápida, apenas azar ... eu não concordo e acho que não normal que você perca tão rápido (eu jogo no mais baixo depende do que é possível, mas normalmente Eu não tenho muito dinheiro, eu jogo 0,1 centavos, o giro de minério 0,20 e acima pode acontecer, mas do que eu preciso ganhar primeiro para que ele seja usado caso contrário ele foi imidiativo, então eu jogo também para jogar e não perder o dinheiro em minutos. o que eu quero, eu nem preciso ganhar, mas quando eu posso jogar o suficiente para que o sentimento interior seja bom do que bom ... eu estava procurando o primeiro bônus que recebi com o e-mail, mas tenho tantos deles que não posso acho tão fácil que eu estou pesquisando em mais de meia hora agora, mas ainda assim é o que diz minha conta (se não for removida até agora, o loyalcasino) e diz claramente, sem dúvida, que tenho esse bônus com as rodadas 50 agora e depois por seis dias 25 todos os dias nos jogos mostrados, para que você também escolha qual jogo jogará as rodadas grátis ... eu gosto de giro duplo e os giros valem 0,25 e, por exemplo, starburst um giro vale 0,10, então Eu jogo o spin off, mas porque recebi o e-mail dizendo que eu poderia usar esse bônus e ele está na minha conta muito claro e eu poderia clicar nele e foi ativado com meu depósito. então eu recebi o depósito de 200% 10 e recebi 30 euros ótimos .. e eu quero jogar primeiro as rodadas grátis e elas não funcionam então entre em contato com o livechat e no final eu ainda não tenho as rodadas grátis porque elas se recusam a me dar as rodadas ... dizem que as jogou há uma semana ... e isso é verdade, admito, mas não é disso que se trata, porque eu perdi o dinheiro tão rápido da última vez que me deram o bônus novamente para tentar ... e quando eu não conseguia, com certeza não fazia dep nem sequer visitava o cassino .... e o bônus era pela razão que eu fiz o dep ... então quando você não entendeu e você sabe o que aconteceu, eu acho que você entende que o bonmus era o mais complicado de dep e agin eu não o faria se o bônus não estivesse lá e veja por si mesmo a foto diz tudo Eu não tinha motivos para pensar que eu não iria conseguir as rodadas e é tão horrível tonot obtê-los, especialmente após a experiência da última vez que eu quero o que eu pedi e me prometeu agora eles agem como se fosse minha falta e fazer e eu sou punido pelo fracasso pode ser que se supõe que eu o tenha conseguido, mas o que posso fazer sobre isso quando estiver na sua conta e você ativá-lo com dep ... não é minha falta, é tere s e, portanto, eles não me pagam e eu insisto em conseguir essas rodadas apenas pela má experiência antes e isso me faz nunca aceitar depois que o bônus é jogado, mas eu as quero e Eu paguei por eles, então lá está o meu * (quando digo algo que não está correto, eu adoraria ouvir, mas acho que estou certo e que eles são responsáveis e me incomodam E espero que os consiga e que eles são honestamente responsáveis AS FALHAS QUE FAZEM NO casino do que você não inicia um cassino .. e se fosse meu, eu tinha dado o dobro das rodadas, mas eu quero que meus jogadores fiquem satisfeitos e quando você souber quantos emails e bate-papos ao vivo eu tive sobre isso, absurdo, eu nem tenho as palavras desculpe, mas isso é apenas impreciso e eu me recuso a fazer nada ng e deixe as rodadas para o que eles .... eu vi agora depois de dois deps que eu nunca vou ganhar neste cassino, então não preciso fazer isso, mas pela maneira como eles me trataram eu os peço ... e quando eles me agradaram e me trataram como um jogador e um cliente pagador do que eu nem consideraria jogá-los, mas agora eu irei ... e espero que você pense da mesma maneira ... ou pelo menos saiba o que eu quero dizer e sinta a frustração e o sentimento impotente porque você não pode fazer nada além de obter ajuda, mas é péssimo .. então eu espero poder tocá-los muito em breve !!!

wkr ton wels

Dear Ton,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Entendi corretamente que você não conseguiu resgatar as Rodadas Grátis promocionais? O primeiro bônus ainda não foi ativado e, mais tarde, após entrar em contato com o cassino, você recebeu um bônus diferente como compensação com uma quantidade menor de Rodadas Grátis, está correto? Você poderia confirmar que o montante disputado de Rodadas Grátis é de 50 Rodadas Grátis + 6 x 25 Rodadas Grátis? ? Se houver alguma comunicação relevante, encaminhe-a para petronela.k@casino.guru . Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Cumprimentos,

Petronela

oi não, não desisto, eu mesmo tenho um problema devido à saúde, isseus e adha, eu esqueço muito, então quanto mais as coisas demoram, mais eu esqueço e eu realmente esqueço muito ... mas o bônus de primeiro depósito que eu usei ou queria use um mês ou dois atrás. então o problema era que era à noite enquanto não havia ninguém que pudesse ajudar quando algo estava errado ou quando você precisava de ajuda ... então eu fiz o dep e ele deveria me dar 200% e imidiatamente 50 rodadas grátis Em qualquer um dos slots indicados (starbursy, twinspin jackand uh agora eu não sei o nome, gonzos quest .aloha eu até vi ótimas maneiras de rinocerontes, mas eles removeram esse slot muito rapidamente porque eu o vi uma vez e não novamente ... mas o 200% funciona como da última vez e novamente as rodadas grátis não funcionam, eu posso começar o que eu quero, mas eu não recebo as rodadas ... então, no meio da noite, você fica idiota de se arriscar a jogar porque eu me preocupei com isso quando eu faria jogar que os freesspins não puderam ser adicionados novamente ... não me lembro se isso realmente neste cassino (leal) ou outro eu sei que não joguei nada para que eu ficasse assustador .. no final eu joguei antes que eles andassem, então uma parte das rodadas eu não joguei (50) as primeiras porque demorou muito tempo e eu não consegui resisto mais, então eu comecei a brincar com a possibilidade de que eu não conseguiria essas 50 rotações ok, eu estava bem com isso .. (isso eu escolhi que você fez do que ... qual era agora o verdadeiro problema que eu tinha, eu acredito em algo como 76 euros para brincar (e por favor, descanse quando misturo coisas ou quando minha memória não funciona bem quando digo que algo não está certo) as coisas importantes que digo apenas quando tenho certeza, e agora estou chegando lá ... perdi esse dinheiro tão rápido que fiquei indeciso sobre o que eu estava bravo porque eu juraria que o playtrough era quase o mesmo de quando eu comecei a jogar ... e fui ao bate-papo para derramar minha frsutração ... (e ultimamente e há mais tempo) eu tenho muito isso e é a mesma história do tempo em que eu estou no leal cassino ou pokerstars ou w o que eles dizem quase o mesmo ... e tudo o que eu quero é que eles se sintam um pouco mais satisfeitos com o que estou realizando, espero que eles me ajudem a me livrar dessa frustração e sensação horrível, mas eles nunca fazem isso e todos me dão a sensação de que eu sou e você sabe qual é o seu dioing e o risco que corre .. e entende que o buti não vai me der um sentimento por nada, eu não tenho muito dinheiro e eu sempre joguei assim, quando você perde o dinheiro tão rápido que quando não consegue jogar mais você ainda quer e a mulher que estava no bate-papo ao vivo ficou feliz quando me levantei e ui fez minha palavra que eu tinha ido embora ... e depois ela me enviou mais tarde um e-mail com o conteúdo que eu poderia usar binus novamente na primeira vez que fiz um dep novamente ... se era para me puxar para dentro ou se ela sentiu o que eu quero dizer, eu não sei o que eu gostaria de ser; acredite, então eu sentiria que quando eu estava no lugar dela, mas tudo bem bônus é o que eu colecionei pela última vez, onde já passamos e eles o enviam mais uma vez, então eu entrei l dois e-mails dizendo que eu poderia usar o primeiro bônus dep novamente ... mesmo quando eu não teria dado esses e-mails, o bônus também estava na minha conta de jogador e eu poderia ativá-lo com a mesma facilidade e não fui ao chat ao vivo para certifique-se de que tudo está ok e, mesmo quando der errado, eles podem adicioná-lo manualmente (mesmo que quando eu falei sobre isso para garantir o bônus que eles não dariam para mim, mas na maioria das vezes eu os recebi. immagine mesmo do que eles não dariam a eles !!!! mas isso aconteceu uma ou duas vezes eu me certifico disso ou devo esquecê-lo). fiz isso muitas vezes e por anos agora não é por diversão, posso lhe dizer !!!! anos e os bônus é o que eu preciso tanto, enquanto eu preciso que ele jogue mais, porque sem ele eu sou rápido, sem dinheiro e não é isso que eu quero pensar que eu ganho, está fora de minha cabeça há muito tempo ... assim, quando as rodadas grátis não funcionam novamente na semana passada fui ao chat ao vivo para pegá-los e para o meu ....... me disseram depois de algum tempo, mas agora eu podia tocar direito w sim, que não era tão ruim, afinal perdi 30 euros em 5 minutos e voltei novamente por e-mail, acredito que porque o Kim deu e enviou o e-mail com a informação de que o bônus poderia ser usado novamente .. eles disseram que não quero falar com ela e ninguém mais estava lá o que fez o otário (acredito na minha intuição, mas não posso ter certeza de que 100% não estou com eles) depois que ele me disse que ela não estava lá (ele mentiu pela primeira vez ou pela segunda vez em uma das duas coisas ele disse que não pode ser verdade ....) e agora de repente kim manda um email .... hahahah e o sentimento de duvida não importa ..e chegou a isso que eles reverenciaram o caso e disseram que eu joguei as rodadas grátis duas vezes semanas atrás, com o mesmo bônus que recebi novamente por e-mail e na minha conta e até com o bônus

na minha conta para ver (certifique-se de que eu não poderia provar que meu fualt e seu há para culpar forsure NOT ME.e é óbvio que eu esperava obter essas rodadas e eu não faria o dep quando esse não era o caso, .. com certeza. mas sei que talvez eu esteja errado, bem, acredite em mim o dinheiro foi tão rápido que eu pisquei duas vezes e ele se foi e joguei 0,20 centavos e os 30 euros com o vencedor não eram nada ou muito baixo, em menos de 5 minutos o e-mail e a foto que coloquei com a última mensagem que envio, você diz tudo o que eu nem preciso dizer muito, porque eles se recusam a me dar o bônus e dizem que eu joguei esse bônus há algumas semanas ... nenhuma simpatia nem subestimação trhey nem sequer tenta dar uma nota e eles continuam com o que acreditam .. e não aguentam mais isso agora, pelo menos eu compro para ser tratado com respeito, porque eu não posso falar sobre outra coisa que eu compro para mim, talvez a emoção é o que me faz vir aos cassinos .. acho difícil de engolir e isso não é Não sei mais sobre esses giros, mas sei que meus sentimentos estão me fazendo ir com isso até o fim, depois de algum tempo já é o suficiente agora, quando eles eram bons para mim do que isso nunca aconteceria, mas eles fazem de tudo ou me dão a impressão de que está tudo bem eu e isso eu não sei do que estou falando e que o que sinto não é nada doentio, mostre a eles que não é o caso Estou frustrado e com raiva do que tudo isso faz comigo Quero tratar como rei e oi, trataria alguém mais .... espero que você saiba o suficiente por enquanto, mas quando quiser ou precisar saber de algo ficará feliz em ajudá-lo e fazer o que puder ...

wkr *** Espero que eu possa explicar isso bem, me envolva com a gramática e os escritos, mas acho que mostra o que está acontecendo na minha mente e o que tudo isso faz comigo !! e eu não sou santo, eu também faço coisas algumas vezes e depois me arrependo, mas eu deixei isso ir longe demais por muito tempo e eu sou a pessoa com o sentimento errado e preciso aprender com isso (para nunca mais fazer isso, não?) ouvir e agradecer muito por toda a energia e tempo que você dedica a isso, eu aprecio muito e dá a sensação de que não estou lutando sozinho !!!!!!!!

você estava totalmente certo .... no total, 200 rodadas grátis no primeiro dia 50 e depois de seis dias 25 rodadas grátis!

não consigo ver a foto que coloquei com a mensagem antes - você a viu - ou não está lá para ver na mensagem!

Eu tenho muitos e-mails, mas é difícil e difícil de obter as datas e a ordem em que as coisas foram ditas e enviadas para que eu pudesse vê-lo mais. Eu estava mentallie e não sou capaz de nada depois de procurar uma hora, mas você quer todas? todos os e-mails? vou enviá-los para você e tentarei não enviar os que são duplos, mas a foto da minha conta com o bônus deve ser suficiente, porque de fato diz a toda a loja que eles podem dizer o que querem, mas é tudo a prova precisa e eu não digo que eu não fiz uso desse bônus antes, mas porque eu estava tão brava que o dinheiro acabou tão rapidamente, foi por isso que me disseram que eu poderia usá-lo novamente e isso é tudo o que há para mim, porque sem o bônus eu me mataria antes de usá-lo novamente, foi o que ele fez na primeira vez que joguei com o bônus ... e mostra que eles não se importam com o cliente do anúncio do jogador ... e não apenas no loyalcasino, mas no muitos cassinos e pokersites gostam disso, é muito frequente que eu tenha encontrado isso e tenha ficado frustrado com raiva não entendido ou quando você está digitando e falando que não recebe uma resposta por alguns minutos, pergunto a alguém se ainda há alguém que eu acho que estão fazendo outros casos e jogadores e eles apenas permitem que você faça e quando você conta tudo e mais de um minuto depois, eles fazem a pergunta que você pouco antes lhes disse ... um monte de coisas assim ... eles não dão isso é o que eu aprendi ... eu paro agora, eu posso continuar dizendo e escrevendo sobre isso eu já vi tudo o que eu acho ... por enquanto tx também com antecedência hahah roubou isso de você! envio os e-mails para os endereços de e-mail que você forneceu

mas esteja ciente de que existem muitos e-mails, espero poder resolver melhor agora! e você pode ter sorte ou eu envio alguns porque acho que você nem precisa do que você deve saber por si mesmo .. vou enviá-los e do que você tem algo a ver !!!!!

Bey Bey

eu entendo totalmente e é para mim sem problemas

Dear Ton,

Muito obrigado por suas respostas e encaminhamento de toda a comunicação relevante. Você poderia informar qual resultado seria aceitável para você? Eu li tudo e se eu entendi direito, você recompensou bônus adicional e Rodadas Grátis, está correto? Por favor, entenda que não podemos penalizar o cassino por não lhe dar um bônus.

Por fim, gostaria de solicitar que você me envie informações relevantes apenas, já que lidamos com um grande volume de consultas e que respostas extensas podem fazer com que ignoremos uma informação importante. Muito obrigado antecipadamente por sua cooperação e compreensão.

Dear Ton,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.

Olá

o problema começou quando fiz um dep e, em 5 minutos, todo o dinheiro havia acabado e depois fui ao chat ao vivo para contar como me senti e com quem falei com wa Kim.

esse papo foi do meu lado muito legal e eu reagi de uma maneira que ela sentiu qual era a minha reclamação ... então terminamos o chat ... mas porque kim não se sentiu muito bem depois do chat e acho que ela sentiu um pouco que ela falhou em me ajudar e é por isso que ela me enviou um e-mail e ela disse que a interface do usuário poderia me usar novamente esse bônus porque eu não estava contente pela primeira vez ... e então eles enviam o e-mail que eu mostrei antes na mensagem que envio aqui (certo, eu não posso vê-lo, mas acho que já o fiz com as mensagens que já enviei) e é por isso que eles me deram esse bônus novamente ... para que eu tivesse uma boa experiência em vez do anúncio pela primeira vez !!! e por que você não pode penalizar eu fiz um dep por causa do bônus, então eu acho que eles roubaram de mim e isso é o que acontece normalmente, então você não pode penalizar é estranho para mim e eu me pergunto o que estou fazendo além do que há para eu ganhar ... e por que fazer isso neste site quando você não pode fazer algo e eu acho que é muito bonito e o que eu disse quando sabia que não receberia o bônus, nunca faria um depósito novamente nunca ... e eu poderia ativar ele na minha conta e recebi um e-mail dizendo que eu o receberia novamente.não gosto do que você está dizendo, pergunto-me por que isso é tratado como se estivesse fora das regras e o que você pode esperar? quando você vai ao shopping e o desconto não foi removido e quando você vai pagar, mas o desconto não se aplica mais, você recebe o desconto quando eles ainda têm o anúncio para todos verem ... são obrigados por lei a dar o desconto (acho que você sabe o que quero dizer) eu pago por algo e acho que recebo o que comprei e que o que eu deveria conseguir ... seria ótimo do que 400 onças e quando você chegar em casa, é apenas uma onça que não pode ser e você estará voltando e da próxima vez que estiver atento e desta vez você quer o que pagou e pensou eu paguei por esse bônus, então quero esse bônus e também estou certo por lei, então o que o guru é do que quando eles não agem como a lei diz ... eu acho que não é uma coisa boa o que você disse e eu tenho que pensar sobre isso e o que eu quero agora ... porque por que devo continuar do que ... eu poderia fazer algo para os outros, mas é muito trabalho para mim ... e eu não concordo com o que você siad .. ou eu acho que isso é tão importante quanto outros problemas e que eles fizeram errado em relação a mim e eles devem me dar o que eu pensei que comprei e receberia ... espero que você entenda o que eu escrevo e quero dizer ... e eu não quero te amar e aprecie o esforço que você dedica a isso, só que um pouco diferente da maneira como o cassino deve agir ... luike, eu disse que comprei algo deles para que você não consiga o que você compra ... simples assim ... Ton ***

Eu sei que novamente eu enviei todos os e-mails para os seus quadros de e-mail, você não os recebeu onde havia muitos itens e seria estranho quando você não os recebesse?

o resultado é que eu quero que o bônus que eles expliquem prometam a mim e seja tratado com respeito e quando o fizeram pela primeira vez eu não passei por isso e continuaria assim, afinal de contas e colocando a culpa comigo e prometendo me esse bônus é o que eu quero e não mais nem menos .... eu realmente não faria um dep quando eu não recebi esse bônus, eu nem consideraria e por que eles estão tão difíceis? / quando você comete um erro, você faz o que é certo e você é um bissexual ou não, e precisa assumir a responsabilidade .. você pede desculpas; achamos muito ruim que ele tenha jogado pela primeira vez em nosso cassino era tão ruim e também o bónus tenha dado errado, então eu quero fazer você feliz e aqui está um bom bônus e espero que você esteja satisfeito com ele .. eu teria dado o dobro do bônus que você pensou em obter apenas para agradá-lo ... é o que eu teria feito quando fosse o meu cassino ... em vez de fazer isso tão difícil e ganhar, você não tem muitas chances de ganhar, então por que não se você e o casinpo eu acho e ainda louco quando penso nisso, eles ganham dinheiro de nossas costas e bom dinheiro e do que fazer como isso é mais doentio ... devo parar porque sinto isso aumentando novamente e fiquei calmo nas últimas semanas, mas isso faz com que frustrar com raiva impotente e ..pffff

Tonelada ***

quando você precisar de todos os e-mails novamente e não os recebeu, ligue para mim e envie-os novamente; por favor, envie-os novamente.

Dear Ton,

Eu li tudo de novo e, se entendi direito, você recompensou bônus adicionais e Rodadas Grátis, está correto?

quando você chamará que está tudo bem e que a resposta é sim.

Após um exame mais aprofundado, acabamos rejeitando esta reclamação como injustificada. Por favor, não hesite em nos contatar no futuro, se você tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino. Estamos aqui para ajudar.