O jogador de Portugal depositou dinheiro na sua conta, mas os fundos parecem estar perdidos. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
fiz um deposito pela primeira vez e até hoje não foi posto na minha conta,madei o talão de deposito que foi feito pela nete tál como faço outros pagamentos sejam eles qual for e esses vigaristas dizem que não receberam nada onde eu mandei o talão de deposito .jogo com outros casinos sempre fiz assim o pagamento nunca tive este problema só que estes vigaristas marrarão comigo.para mim não passam de uns corruptos e xulos..não é por os 10€ mas sim pela maneira como eles me respondem é triste isto o meu voto de preferencia 00000000000000000000000000000.mais uma vez xulos
Dear Jose,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Se o seu depósito nunca foi creditado na sua conta do cassino, a única coisa que eu recomendaria é entrar em contato com seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se, que é um processo complicado que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino está com as mãos atadas. Lamento que não tenhamos sido de grande ajuda no momento. Deixarei esta reclamação em aberto por um mês e solicitamos que você nos mantenha atualizados. Muito obrigado por sua compreensão.
Cumprimentos,
Petronela
Dear Jose,
Você recebeu seus fundos depositados? Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não atualize o status da sua reclamação no prazo especificado, a rejeitaremos. Ansioso por saber sobre você.
é mentira eu fiz um deposito de 10 € fiz tal egual como faço para outros casinos e nunca tive problema só com estes chulos aldraboes.mais uma vez digo não é por os 10 € mas sim por a maneira que eles são aldraboes que se lixe os 10 € mas que sirva a pessoa que diz que a luckia pt não recebeu nada lhe serva para comer de açucar na cama.com uma grande caganeira vigaristas chulos corruptos
Dear Jose,
Qual foi a resposta do provedor de pagamento? Como mencionei anteriormente, se seus fundos nunca foram creditados na sua conta do cassino, o cassino está com as mãos atadas.
José, entendi corretamente que você não recebeu nenhuma resposta do provedor de pagamento?