Lucky Circus Casino - A conta do jogador foi encerrada após os ganhos.

Eu estava apostando aqui, ganhei 300, recebi parabéns pelos meus ganhos, perguntei um dia depois como estavam meus ganhos, disse que mais 24 horas, 48 se passaram, tentei fazer login, minha conta foi fechada, nada, eles disseram que precisava de uma nova senha, tentei 3 diferentes, não me deixam entrar

Caro Hammer54,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação completamente.

• Você poderia nos informar em quais jogos você se concentrou enquanto sua conta estava ativa - caça-níqueis, cassino ao vivo, apostas esportivas, etc.?
• Você passou na verificação antes de perder o acesso à sua conta do cassino?
• Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?

Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.

Atenciosamente,

Cristina

Olá, sem bônus, joguei com a joia do coringa, me disseram que meu e-mail e outras informações foram aceitas, eles me enviaram uma mensagem de texto para uma nova senha, tentei três vezes novamente para entrar e nada foi aceito

Muito obrigado pela sua resposta, Hammer54. Você poderia encaminhar todas as comunicações relevantes entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru ? Alternativamente, você pode postar aqui. Obrigado antecipadamente.

Sim, eu enviei, você os recebeu?