Lucky Creek Casino - As rodadas do jogador não foram creditadas.

Quando eu jogo o jogo Dream Wheel e acerto rodadas grátis, ele não me permite tê-las. Esta é a segunda vez que isso acontece. A primeira vez que isso aconteceu eu tinha um pouco mais de $ 1.000. Eles não me deixaram ter as rodadas que ganhei. Ele veio com uma caixa de erro e desligou. Eles me deram os $ 1.000, mas eu nunca consegui as rodadas. Este, o mesmo jogo que eles desligaram novamente. Eles disseram que deram rodadas em outro jogo. Eu estaria limitado a uma vitória de $ 100. Não recebi nenhum bônus. Devo poder jogar enquanto tiver dinheiro. Sem limites.

Olá Hairss,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Lucky Creek Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.

Você quer dizer rodadas grátis como um recurso no jogo ou como um bônus em sua conta? Sua conta está verificada atualmente? Que explicação o cassino lhe deu para esse problema? Você criou alguma captura de tela ou prova de sua reivindicação? Se sim, envie para nikolas.b@casino.guru.

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Satisfeito

estou retirando a reclamação

Olá Hairss,

Obrigado por nos informar que o problema foi resolvido. Por favor, não hesite em entrar em contato conosco se você encontrar qualquer outro problema novamente no futuro, teremos o prazer de tentar ajudá-lo.

Cumprimentos,

usuario