O jogador dos Estados Unidos está com dificuldades para sacar seus fundos. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Nunca tinha adicionado bouns à minha conta, foi o incentivo para abrir a conta .. Joguei e literalmente caí para menos de 10 $ e ganhei os 125 $ que estavam listados como dinheiro. No dia seguinte, um operador estava na minha conta e adicionou manualmente um bônus fazendo uma jogada de 3k para sacar meu saldo em dinheiro .. a conversa entre nós foi uma mentira ousada e práticas de negócios ruins
Caro Brian,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Infelizmente, não posso ajudá-lo neste caso com base na descrição atual dos eventos e definitivamente precisarei de mais informações. Você poderia explicar melhor? Eu entendi corretamente que seus ganhos de um bônus de registro foram anulados?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver seu problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Petronela
Caro Brian,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.