O jogador belga solicitou um saque há duas semanas, mas não recebeu seus fundos após três semanas. Ele confirmou que teve três saques bem-sucedidos no passado, sua verificação KYC foi concluída e ele não jogou com bônus. No entanto, ele não forneceu nenhuma explicação do cassino sobre o atraso no pagamento. Apesar dos nossos esforços para entrar em contato e estender o prazo de resolução da reclamação, o jogador não respondeu, o que nos levou a rejeitar a reclamação por falta de mais informações.
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