O jogador da Alemanha está passando por uma desistência atrasada. Apesar de ter fornecido todos os documentos necessários, o seu levantamento de 80 euros continua pendente.
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Lucky Hunter Casino - A retirada do jogador está atrasada.
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Montante: 80 €
Lucky Hunter Casino
Índice de Segurança:Acima da médiaÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança acima da média têm geralmente uma boa relação entre o número de visitantes e as reclamações relevantes enviadas por jogadores. Jogar em casinos com um Índice de Segurança acima da média é relativamente seguro.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há 7 meses
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Público
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há 7 meses
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Olá, meu saque está pendente há dias, embora todos os documentos tenham sido aceitos. O serviço continua me desanimando, mas quero os 80 euros.
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Público
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há 7 meses
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Olá Damaca,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o Lucky Hunter Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e, em caso afirmativo, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e do que se tratava?
Observe que recomendamos esperar pelo menos 14 dias para que sua verificação/retirada seja processada, especialmente se for sua primeira solicitação.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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Público
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há 7 meses
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Olá, já tive vários pagamentos, todos com funções em 24 horas
A conta foi verificada
Eu só joguei com dinheiro real
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Público
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há 7 meses
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Olá Damaca,
Você pode esclarecer desde quando exatamente o saque está pendente? Já se passaram mais de 14 dias?
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Público
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há 7 meses
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Caro(a) Damaca,
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
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há 7 meses
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Prezada Damaca,
Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido com sucesso. Marcarei agora a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.
Obrigado pela sua cooperação e não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Cassino.Guru
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