CasaReclamaçõesLucky Legends Casino - A retirada do jogador está atrasada devido a problemas de verificação.

Lucky Legends Casino - A retirada do jogador está atrasada devido a problemas de verificação.

Traduzido automaticamente:

Montante: 82 $

Lucky Legends Casino
Índice de Segurança:Abaixo da média
Submetido: 26/11/2024
Caso aberto Estado Atual

Aguardando resposta do jogador

6d 17h 30m 24s

Resumo do caso

há 6 horas
Tradução

O jogador do Mississippi tenta sacar $ 82,42 do Lucky Legends, mas enfrenta problemas de verificação após enviar uma carteira de motorista e uma selfie. Apesar de pedir ajuda por e-mail, ele recebe uma notificação de falha na entrega devido à caixa de entrada cheia.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 12 horas
Tradução

Tentei resgatar $ 82,42 no Lucky Legends. Enviei minha carteira de motorista e fiz a selfie movendo minha cabeça em um círculo. Ele me disse que não podia verificar meu perfil. Ele não me deixa tentar novamente e me disse para enviar um e-mail de identificação _ser . Perguntei a eles o que eu precisava fazer, mas imediatamente recebi um e-mail dizendo que não poderia ser entregue porque a caixa de entrada deles estava cheia.


Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 6 horas
Tradução

Caro MandyW89,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação completamente.

  • Você poderia esclarecer se usou o site oficial do cassino ( https://www.luckylegends.com/ ) ou o aplicativo para jogar aqui?
  • Você tentou entrar em contato com o suporte do cassino sobre esse problema? Por favor, encaminhe todas as comunicações relevantes entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru . Alternativamente, você pode postá-lo aqui.

Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.

Atenciosamente,

Cristina

Traduzido automaticamente:

MandyW89 tem 6d 17h 30m 24s dia(s) para responder

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