O jogador do Reino Unido recebeu um e-mail promocional com uma oferta de bônus expirada. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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Lucky Wins Casino - O bônus do jogador foi cancelado.
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Montante: ??
Lucky Wins Casino
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
0.6
O Lucky Wins Casino tem um Índice de Segurança de 0,6, o que indica que alguns aspetos apontam para um nível de segurança muito baixo. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
Público
há 2 anos
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Olá Liga,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa. Entendi corretamente que você recebeu uma oferta promocional de bônus que já expirou? Você poderia me encaminhar o e-mail original com a oferta de bônus para kristina.s@casino.guru ?
Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Cristina
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Público
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há 2 anos
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Prezada Liga,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não responda no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
Público
há 2 anos
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Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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