O jogador do Reino Unido teve seu acesso ao Platinum Rollers Club bloqueado pelo Lucky Block sem explicação e teve um pedido de retirada de 1670 USDT recusado. Após analisar o caso, foi descoberto que o cassino justificou o fechamento da conta afirmando que o jogador havia se envolvido em estratégias de apostas opostas usando várias contas, o que violava seus termos e condições. O cassino forneceu evidências para apoiar essa alegação. Consequentemente, a reclamação foi rejeitada pela Equipe de Reclamações, pois as ações tomadas pelo cassino foram consideradas justificadas.