LuckyBlock Casino - O jogador relata travamentos frequentes do jogo no cassino.

Absolutamente horrível, os jogos travam toda vez, na primeira foto o jogo travou depois que fiz a aposta quando voltei foi 27x, mas claro que minha aposta foi aceita mas como o jogo travou perdi o dinheiro,

Absolutamente não recomendo este cassino a ninguém

Olá mtrlucian,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o LuckyBlock Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar se sua conta já foi verificada e, em caso afirmativo, desde quando exatamente? O problema ocorre em vários jogos? As apostas durante a queda são visíveis no seu histórico de apostas? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e do que se tratava?

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Olá, minha conta não foi verificada, e também fechei a conta, porque foi muito frustrante, jogar e os jogos continuam esmagando, tudo que pedi foi o dinheiro que depositei, foi um pouco mais de 100 usd, sim, o crash aconteceu em todos os jogos que joguei (jogos pragmáticos, jogos de tigre vermelho, jogos de serra, jogos sem limite, etc.) Pedi um reembolso, mas eles dizem que estão investigando

Olá mtrlucian,

Você tinha algum saldo em dinheiro real restante em sua conta quando ela foi encerrada?

Não

Olá mtrlucian,

A menos que você tenha sobrado algum dinheiro, o que significa que você desperdiçou seu depósito e sua conta está encerrada, o cassino não é obrigado a reembolsar nada. Você não pode ter problemas com um cassino, mas ainda assim jogar com o saldo e esperar um reembolso.

Como você não tinha saldo restante e não há nenhuma maneira de fornecer evidências relevantes sobre seu histórico de apostas e de que o dinheiro não foi creditado ou creditado incorretamente a você, não há muito que possamos fazer.

Existe alguma outra maneira de ajudá-lo?

Não ,

Obrigado

A reclamação será agora encerrada com base nas informações indicadas acima.

Atenciosamente,

usuario