A conta do jogador foi bloqueada porque seu marido também possuía uma conta. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.
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LuckyBull Casino - A conta do jogador foi bloqueada.
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Montante: 1.500 €
LuckyBull Casino
Índice de Segurança:Abaixo da médiaÍndice de Segurança
Os casinos com Índice de Segurança abaixo da média têm habitualmente uma proporção desfavorável entre o seu número de visitantes e reclamações relevantes enviadas pelos jogadores. Tal significa que é provável que este casino já tenha tratado alguns jogadores injustamente no passado.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
Tradução
Público
Público
há um ano
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Tradução
Meu marido já tinha uma conta no Lucky Bull na qual eu também estava interessado.
Também criei uma conta e ganhei um jackpot de 2500 €, do qual queria retirar 1100 euros, porque o contador atingiu os 100%.
Eles nos banem, nosso dinheiro e bloqueiam nossas contas, fazendo com que ambos percamos uma quantia.
Nós supostamente temos uma conta dupla e de acordo com eles isso não é permitido. Isso é ultrajante! Eles não querem mais contato e não querem procurar uma solução juntos
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução
Olá daviniaduchateau,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o LuckyBull Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Você poderia informar há quanto tempo você está registrado no cassino? Quanto tempo seu marido possui uma conta? Você ou seu marido já usaram algum bônus no cassino?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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