A retirada do jogador está atrasada por menos de 2 semanas. A reclamação foi resolvida quando a jogadora recebeu seu dinheiro.
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LuckyBull Casino - A retirada do jogador está atrasada.
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Montante: Can$1.050
LuckyBull Casino
Índice de Segurança:Abaixo da médiaÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
5.0
O LuckyBull Casino tem um Índice de Segurança de 5, o que o torna um casino com um nível de segurança abaixo da média. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
Público
há 2 anos
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Tive um problema com este cassino com meu saque mais recente. Solicitei um saque há 11 dias no valor de $ 990. Ainda não recebi este valor. Eu também depositei $ 60 em um ponto. Isso foi retirado da minha conta e não foi creditado na minha conta do cassino. É quase impossível tentar receber o depósito de $ 60 de volta e agora estou muito preocupado que seja a mesma história para a retirada de 990 da minha conta do cassino que parece também ter desaparecido. Não costumo fazer esse tipo de reclamação publicamente, mas tem sido um grande aborrecimento tentar resolver esse problema em tempo hábil, muito menos ser uma grande quantia para me dever que desapareceu, não sei onde.
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Público
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há 2 anos
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Olá georgenol,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o LuckyBull Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e sim, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Ansioso pela sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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Público
Público
há 2 anos
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Olá!,
sim minha conta é verificada. Foi verificado desde 29 de outubro de 2022. Meus ganhos acumulados com dinheiro real, nenhum bônus foi ativado em nenhum momento. A última vez que falei com o Casino foi por e-mail. Enviei meus documentos bancários, solicitados no chat ao vivo, para mostrar que nenhum dinheiro foi recebido desde que fiz minha solicitação de saque que foi aceito e processado. Não tive notícias deles desde que forneci meus documentos há pelo menos 48 horas.
obrigado muito gentilmente.
nola
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