A jogadora do Brasil tem um problema de saque, pois o cassino alega que sua conta é uma duplicata, apesar de ela ter apenas uma conta verificada. Após ganhar 9000 reais usando cashback, ela não consegue concluir o saque devido a essas alegações.
No dia 12/10 entrei em minha conta e possuía o valor de 145 reais de cashback,joguei com o mesmo e tive ganhos realizei o saque de 9000 e a casa está agora dizendo que violei os termos e minha conta é duplicada,coisa impossível,eu só tenho uma conta e ela inclusive é verificada !
Caro Kaahns,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação completamente.
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
Olá,tenho acesso a conta sim,a atendente no caso falou que iria ver se consegue um saque no valor de 500,00 como compensação,joguei em slots,o Wi-Fi que uso é comunitário informei isso ao chat mais eles insistem em dizer que várias contas foram criadas do meu telefone oque é impossível
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