O jogador da Índia havia enviado uma solicitação de retirada menos de duas semanas antes de entrar em contato conosco. Os ganhos não foram obtidos até aquele dia. O problema foi resolvido com sucesso após o jogador comunicar-se com o cassino sobre o atraso no processamento. O jogador confirmou a satisfação com o resultado e solicitou que a reclamação fosse excluída.
Certamente esta é uma plataforma de trapaceiros. Por favor, não jogue nesta plataforma. No começo, eles me disseram para esperar 2 dias, agora está cada vez mais longo. Sempre ouço que você tem que esperar. No começo, eles disseram que tinham uma política de retirada de 2 dias, mas agora onde está a política. Lamento por ter jogado nesta plataforma. Sei que o casino guru ajuda porque você me ajudou antes, então obrigado. Entendo que o luckydreams é uma plataforma fraudulenta. Agora não quero a retirada. Meu pedido é, por favor, analisar este assunto e investigar se houver revisão, porque o luckydreams é uma plataforma fraudulenta para que outros jogadores saibam disso.
Mas eles não me deram um prazo exato, isso não é assédio? No começo eles me disseram 2 dias, agora está cada vez mais longo. E a promessa deles?
Por favor, exclua a reclamação hoje mesmo. Processo de pagamento
Caro aparnakar,
Estou feliz em saber que seu problema foi resolvido com sucesso. Agora, marcarei a reclamação como "resolvida" em nosso sistema.
Obrigado pela sua cooperação e, por favor, não hesite em contatar nosso Centro de Resolução de Reclamações se você tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Cassino.Guru
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
