CasaReclamaçõesLuckyDreams Casino - O pagamento do jogador foi atrasado.

LuckyDreams Casino - O pagamento do jogador foi atrasado.

Traduzido automaticamente:

Montante: 400 €

LuckyDreams Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 02/02/2023 | Caso encerrado : 06/03/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
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O jogador da Baviera solicitou uma retirada antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, seus ganhos ainda não foram recebidos. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há um ano
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Luckydreams Casino e todos os outros cassinos DAMA NV são grandes golpistas!

eles não pagam! Você sempre tem a mesma desculpa. A verificação da conta é impossível! Eles sempre querem detalhes de pagamento para serviços bancários online. Mando screenshot e extrato bancário para pagamento, eles não aceitam e sempre recusam os saques.

Eu tive a mesma situação com o Lazvegas Casino. Você não verifica a conta do jogo! Retirada sempre recusada!

POR FAVOR, SEJA CUIDADOSO! Os cassinos Dama NV são golpistas!

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Público
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há um ano
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Caro(a)Suluboya,

Muito obrigado por enviar a sua reclamação. Lamentamos saber sobre o problema com o seu levantamento e compreendemos a sua preocupação. No entanto, lembre-se de que é bastante comum que os levantamentos demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode demorar algum tempo até que o seu dinheiro esteja na sua conta. Esse atraso pode ser causado por verificação inacabada de KYC ou por um alto volume de pedidos de levantamento.
Por esse motivo, aconselhamos os jogadores a serem pacientes, cooperarem totalmente com o casino e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem o levantamento antes de enviar uma reclamação.

Se a sua conta foi verificada com sucesso, o seu histórico de jogos foi verificado, e o seu levantamento aprovado pelo casino e ainda não recebeu os seus prémios em 14 dias a contar do pedido de levantamento, iremos intervir e fazer o nosso melhor para ajudar.
Agradecemos antecipadamente a sua paciência e compreensão.

Atenciosamente,
Central de Resolução de Reclamações
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Público
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há um ano
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Caro(a) Suluboya,

Já recebeu o seu levantamento do casino?
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Público
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há um ano
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Certamente não!

Você não paga.

A verificação ainda é impossível!

Esses cassinos são golpistas.

POR FAVOR, não deposite um centavo!

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Público
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há um ano
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Obrigado pela sua resposta, Suluboya. Você já fez saques bem-sucedidos antes? Eu entendi corretamente que todas as suas tentativas de verificar sua conta não tiveram sucesso?

Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?

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Público
Público
há um ano
Tradução
Caro(a) Suluboya,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
Público
há um ano
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Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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