O jogador argentino tem três saques pendentes de US$ 500 cada desde 21 de junho, que não são processados há 12 dias. O suporte aconselha repetidamente manter a calma e esperar.
Bom dia. Tenho uma conta neste casino há 2 anos. Desta vez, tenho 3 saques pendentes de US$ 500 cada desde 21 de junho. Já se passaram 12 dias e eles não foram processados. O suporte continua me dizendo para ficar calmo e esperar. Honestamente, preciso de ajuda para conseguir meu dinheiro.
Prezado Pablofco1,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do problema que você encontrou com o cassino online.
Para melhor atendê-lo e agilizar o processo de resolução, você poderia fornecer informações mais detalhadas sobre os seguintes pontos:
Você pode encaminhar qualquer comunicação ou documento relevante para petronela.k@casino.guru .
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível.
Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Petronela