Enviei um e-mail com a resposta deles, e também enviei a prova de que a culpa é do iWildCasino, eles usaram que a culpa foi minha por dar um endereço diferente mas não está correto, dei a eles em 29/7-2023 antes de fechar minha conta , agora eles terão que responder pelos seus erros e acusações, esses são os meus direitos e nunca os deixarei ir. O certo deveria estar certo, você, como cassino, não deveria me fazer sentir inútil e indefeso, graças a um sistema que deveria funcionar, mas que você administrou mal, então não aceitarei o golpe por eles. Milhares de pessoas lerão este post, pois fui eu quem te apresentou aqui, tudo que faço, segui e apresentei foi a lei, tudo que você considerou minha culpa, eu refutei. Agora resta a você, com todo o respeito, fazer a coisa certa como cassino, você também não cometeu um erro de propósito, mas há uma falha de comunicação entre você e seu parceiro, verifique Stelario, que tipo de endereço eu tenho lá?
Joguei no seu cassino sim, isso mesmo, mas sim, poderia, então nunca pensei que você fosse parceiro do stelario e do iWildCasino, não é algo que alguém esteja procurando, também que sim eu poderia me cadastrar, também é culpa do seu sistema.
O pior é que você fechou minha conta após meu KYC.
Então você encontrou conexão da minha conta com você e seus parceiros. Então quem é o responsável por isso?
É totalmente inaceitável tirar vantagem de mim como ser humano, sabendo que tenho um vício e como já expliquei, onde está o seu jogo responsável? Por que o endereço não foi alterado? Já se passaram de 7 a 8 meses desde que você recebeu o e-mail. É porque vocês escolheram ignorá-lo, sem saber que ele ressurgirá.
Estou completamente insatisfeito com você por causa de suas acusações que me rebaixaram pessoalmente como pessoa. Nunca na minha vida experimentei um apoio que lutasse para me derrubar e dizer que " Esta decisão é final e não será revista".
, como se eu não valesse nada, apenas um na multidão, obrigado pelo casinoguru e agradeço pelas leis e regulamentos que existem. Dê uma boa olhada em quem está sentado tomando decisões e decidindo atrás de você. Qual é a evidência oculta que funcionaria a meu favor e então me negaria o direito de receber de volta o que deveria ter de volta?
Com todo respeito e amor
Espero que isso esclareça.
I sent an email with their response, and I also sent the proof that it's iWildCasino's fault, they used that it was my fault for giving a different address but it's not correct, I gave them 29/7-2023 so before I closed my account , now they will have to answer for their mistakes and accusations, these are my rights and I will never let them go. Right should be right, you as a casino should not make me feel worthless and defenseless, thanks to a system that should work but which you have mismanaged, so I will not take the hit for them. There will be 1000's of people who will read this post as it is I who introduced you here, everything I do and followed and presented has been the law, everything you have considered my fault, I have refuted. Now it remains for you, with all due respect, to do the right thing as a casino, you have also not made a mistake on purpose, but there is miscommunication between you and your partner, check Stelario, what kind of address did I have there?
I played at your casino yes, that's right, but yes I could, so I never thought you were a partner with stelario and iWildCasino, it's not something anyone is looking for, also that yes I could register, it's also your system's fault.
The worst thing is that you closed my account after my KYC.
So you have found connection from my account with you and your partners. So who is responsible for this?
Completely unacceptable to take advantage of me as a human being with the understanding that I have an addiction and as I have explained, where is your responsible gaming? Why hasn't the address been changed, it was 7-8 months since you received the email. It is because you have chosen to ignore it unaware that it will resurface.
I am completely dissatisfied with you because of your accusations which have lowered me personally as a person. Never in my life have I experienced a support that struggles to push me down and say that " This decision is final and will not be reviewed."
, like I'm not worth a shit, just one in the crowd, thank you for casinoguru and I thank you for the laws and regulations that exist. Take a good look at who is sitting and making decisions and deciding behind you. What is the hidden evidence that would work in my favor and then deny me my right to get back what I should have back.
With all respect and love
Hope this clears up.
Jag skickade ett mejl med deras svar, och jag skickade även beviset på att det är iWildCasinos fel, de använde att det var mitt fel som angav annat adress men det stämmer inte, jag angav de 29/7-2023 alltså innan jag stängde mitt konto, nu ska dom få stå för sina misstag och anklagelser, dessa är mina rättigheter och jag kommer aldrig släppa taget om dom. Rätt ska vara rätt, ni som casino ska inte få mig känna mig värdelös och försvarslös, tack vare ett system som ska fungera men som ni har misskött, så ska jag inte ta smällen för de. Där kommer vara 1000 tals som kommer läsa detta inlägg då det är jag som presenterade in er här, allt jag gör och följt och presenterat har varit lagen , allt ni har ansett som mitt fel, har jag motbevisat. Nu återstår det att ni med all respekt, gör rätt ifrån er som casino, ni har inte heller gjort fel medvetet, men det är misskommunikation mellan er och era partner, kolla stelario, vad hade jag för adress där ?
Jag spelade på er casino ja, det stämmer, men ja kunde, så jag trodde aldrig att ni var partner med stelario och iWildCasino, det är inget någon letar efter, dessutom att ja kunde registrera mig, det är också ert system fel.
Det värsta är att ni stängde ner mitt konto efter mitt KYC.
Så ni har hittat koppling från mitt konto hos er med era partner. Så vem är det som ska stå för detta?
Fullt ut oacceptabelt att utnyttja mig som människa med förståelse till att jag har ett beroende och som jag har förklarat, var är ert responsible gaming? Varför har inte adressen ändrats, detta var 7-8 månader sen ni fick mejlet. Det är för ni har valt att ignorera det omedvetet om att det kommer att dyka fram igen.
Jag är fullt ut missnöjd med er pågrund av era anklagelser som har sänkt mig personligt som person. Aldrig i mitt liv har jag varit med om en support som kämpar för att trycka ner mig och säga att "This decision is final and will not be reviewed."
, som att jag inte är värd ett skit, bara en i mängden, tackar för att casinoguru finns och jag tackar för lagar och regler som finns. Ta en ordentlig titt på vem det är som sitter och tar beslut och bestämmer bakom er. Vilka det är som undangömt bevis som skulle fungera i min fördel för att sen avböja mig min rätt till att få tillbaka vad jag ska ha tillbaka.
Med all respekt och kärlek
Hoppas att detta reder ut sig.
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