CasaReclamaçõesLyraCasino - A retirada do jogador parece atrasada.

LyraCasino - A retirada do jogador parece atrasada.

Traduzido automaticamente:

Montante: 2.700 €

LyraCasino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 20/04/2023 | Resolvido : 26/04/2023
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há um ano
Tradução

O jogador da Áustria solicitou um saque, infelizmente, os fundos ainda não foram recebidos. O jogador confirmou que o problema foi resolvido.

Traduzido automaticamente:
Anexo sensível
Anexo sensível
há um ano
Tradução

Olá ! Jogo neste site há algum tempo e os ganhos sempre foram pagos! Agora ganhei 2500 e 200 euros e agora estou parado de repente.

a verificação foi realizada e confirmada, caso contrário, você não teria pago regularmente. Em anexo está o meu último depósito! Por favor ajude

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Caro leimi8,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamentamos saber sobre o problema com sua retirada e entendemos sua preocupação. No entanto, lembre-se de que é bastante comum que as retiradas demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processadas. Isso significa que pode levar algum tempo até que seu dinheiro apareça em sua conta. Esse atraso pode ser causado por verificação KYC inacabada ou um alto volume de solicitações de retirada.

É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes, cooperar totalmente com o cassino e esperar pelo menos 14 dias após solicitar seus saques antes de enviar uma reclamação.

Se sua conta foi verificada com sucesso, seu histórico de jogo verificado, seu saque aprovado pelo cassino e você ainda não recebeu seus ganhos por 14 dias desde a solicitação do saque, por favor, informe-nos e nós iremos intervir e tentar ajudar você.

Agradecemos antecipadamente por sua paciência e compreensão.

Atenciosamente,

Tomás

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Olá ! Obrigado pela ajuda o dinheiro chegou 🤟🏽❤️

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Caro leimi8,

Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido com sucesso. Agora marcarei a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.

Obrigado pela sua cooperação e, por favor, não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver problemas com qualquer casino online no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Tomás

Cassino.Guru

Traduzido automaticamente:
Forum_alt
Participe nas discussões no nosso fórum e conheça jogadores de casinos de todo o mundo
scamalert_1_alt
Os funcionários do Casino Guru nunca irão solicitar a sua palavra-passe de acesso a um casino ou conta bancária
Siga-nos nas redes sociais – Posts diários, bónus sem depósito, novas slots e muito mais
Subscreva a nossa newsletter para obter os mais recentes bónus sem depósito, novas slots e outras notícias